摘要：摘要：為解決車險產(chǎn)品的供需矛盾，依據(jù)感知水平劃分車險投保群體，并利用問卷獲得的數(shù)據(jù)對各類投保群體的行為特征及相關(guān)性進行實證分析。分析結(jié)果表明：車險投保人在感知利益和感知風(fēng)險方面存在顯著差異；高感知利益一高感知風(fēng)險類群體占比最高，感知利益對此群體行為的影響高于感知風(fēng)險，各觀測變量對感知利益的影響強度依次是保險免責(zé)認(rèn)知度、產(chǎn)品豐富程度、公司規(guī)模和產(chǎn)品滿意度；投保時保費占月工資比例越高、購買第三者責(zé)任險限額越低的投保人，感知利益越高；購買險種越多的投保人，感知風(fēng)險越高。最后對4類車險投保群體提出車險承保方案的匹配律議。