時間：2023-08-09 17:18:03
序論：在您撰寫企業(yè)的采購管理時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
伴隨著祖國社會主義市場的逐漸完善，經(jīng)濟(jì)全球化速度的加速，化工企業(yè)的競爭壓力日益加大。世貿(mào)組織的加入讓我國的化工企業(yè)面臨外來競爭的壓力的同時也贏得了更多進(jìn)入國際市場機(jī)會。這樣機(jī)遇與挑戰(zhàn)之下，如何提高企業(yè)競爭力已經(jīng)成為迫在眉睫的研討課題，擺在每個化工企業(yè)管理者的面前。越來越多的企業(yè)開始意識到在自己存在的生存環(huán)境中的各個領(lǐng)域都擁有良好的管理與有優(yōu)勢資源是不切實際的，采購的首要任務(wù)就是保證找到的供應(yīng)商是在本領(lǐng)域里具有強(qiáng)競力的供應(yīng)商，并且在必要時與其達(dá)成供應(yīng)鏈合作伙伴，這就可以將其他企業(yè)的優(yōu)勢資源也作為自身的優(yōu)勢資源，達(dá)到降低成本同時提高自己的市場競爭力的目的。
一、化工企業(yè)采購管理的重要意義
近年來，供應(yīng)鏈管理研究己逐漸成為國內(nèi)外管理經(jīng)濟(jì)學(xué)者的研究熱點，由于市場競爭越發(fā)激烈，我國很多化工企業(yè)將加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理看成縮減成本，提高利潤，提升核心競爭力的主要手段，其中的采購管理是企業(yè)經(jīng)營活動中不容忽視環(huán)節(jié)。市場上分工越發(fā)專業(yè)化的。從外界專門的供應(yīng)商團(tuán)體購買零配件后組裝比之以往的自行生產(chǎn)模式，在成本上更加節(jié)省。這導(dǎo)致采購上的成本對企業(yè)的總成本的影響越發(fā)巨大，假如不計算不合格產(chǎn)品量和低交貨率等意外事件的影響，那么采購中節(jié)約的資金就是可獲得的利潤，這就意味著采購成本的降低所帶來的利潤增加遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銷售額的增大所帶來的利潤增長。
二、化工企業(yè)的采購管理現(xiàn)狀
傳統(tǒng)化工企業(yè)對采購管理上的重視程度普遍不高，同時鑒于技術(shù)上的多樣性和復(fù)雜性，同時在內(nèi)部與外部的信息交換上存在很多不足，造成一些化工企業(yè)采購計劃的現(xiàn)狀存在較多的問題。采購計劃中運(yùn)用的憑借經(jīng)驗制定的安全庫存系數(shù)通常過大，致使非必要的庫存過多，導(dǎo)致采購成本過高。符合內(nèi)部與外部信息交流不暢通可導(dǎo)致采購計劃基本不能估計供應(yīng)鏈成本上的節(jié)約的原理、購買時間并不是在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，也就無法考慮節(jié)約供應(yīng)商在物流的成本，以至于供應(yīng)商所能提供的價格高于其最低的價格。采購計劃主要需要按照生產(chǎn)與維修部門的需求制定。采購與倉庫管理作出的反應(yīng)相對被動。而市場上的最新的產(chǎn)品、技術(shù)和工藝等往往無法及時的反饋到維護(hù)和生產(chǎn)部門，因為采購計劃性的薄弱，市場信息的交流不暢。所以也就無法形成采購戰(zhàn)略。
三、化工企業(yè)的集中采購模式
前文對現(xiàn)代供應(yīng)鏈和對大型化工企業(yè)的采購管理情況的分析可以看出，集中采購模式對改進(jìn)與提升企業(yè)的采購效率。增加企業(yè)的核心競爭里有起著很大的作用，這種模式符合現(xiàn)代供應(yīng)鏈的發(fā)展要求，于各個分公司單獨采購模式相比較，它在制度與流程上表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。具體來說，集中采購模式的特點有下幾方面：
1.節(jié)省采購過程中人力與物力成本
通過建立采購平臺。每個分公司的采購訂單通過采購平臺的專業(yè)采購人員集中受理。在人力資源上必然更加節(jié)省。一個采購組織同時處理所有分公司的采購業(yè)務(wù)。利用的供應(yīng)資源一致，比免了重復(fù)的供應(yīng)商估計過程和供應(yīng)商報價過程，與供應(yīng)商達(dá)成的供應(yīng)與服務(wù)協(xié)議同時對每一個分公司有效。避免了無意義的重復(fù)作業(yè)。采購本身的效率得到大幅提高。
2.提高效率整合需求量
集中采購能高效地把每個分公司的需求量總體合并在一起，集中從供應(yīng)商采購物資。根據(jù)現(xiàn)代供應(yīng)鏈理論的解析，當(dāng)供應(yīng)商在接到比較大的訂單的情況下，發(fā)生的供應(yīng)成本，無論在原材料成本和運(yùn)輸成本還是管理成本上，較完成數(shù)個單獨的小訂單都節(jié)省，至于總體報價可以降低。
3.有效共享信息
共享信息的過程第一步是優(yōu)秀供應(yīng)商資源的共享，與此同時，失敗的供應(yīng)資源的反面教訓(xùn)也同時得到共享的，集中采購模式能有效防止在同一個供應(yīng)商身上發(fā)生類似的錯誤。其次，在大型化工企業(yè)管理中，不管是是地域性的總體層面的采購平臺，還是全球性質(zhì)的按物質(zhì)種類的材料采購平臺與多個供應(yīng)商所達(dá)成的地域性或全球化的框架協(xié)議。市場分析報告與集中采購戰(zhàn)略對所有的分公司都有效果。
4.推動產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化前進(jìn)
出于采購物資的多樣性，市場上的產(chǎn)品種類繁多。如果采購是由每個分公司獨立完成的，那么必然導(dǎo)致各個公司采購的物資會有所差異。集中采購從采購產(chǎn)品的互換性，分公司間庫存的共享調(diào)配，需求量整合等方面上考慮都都有利于產(chǎn)品相對標(biāo)準(zhǔn)化，但是需要強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的相對概念，原因滿足使用上的適合度一直是物資采購更重要的目的。
四、傳統(tǒng)采購管理的常見問題和改進(jìn)意見
傳統(tǒng)的采購側(cè)重點集中在與供應(yīng)商的商業(yè)運(yùn)作的活動上，其特征是重視交易過程中對每個供應(yīng)商的價格考量。通過供應(yīng)商的競爭，從而篩選出價格最低的作為合作對象。所以，采購者需要與供應(yīng)商完成數(shù)次的報價活動。最終選擇價格最低廉的簽訂合同，傳統(tǒng)的采購過程是完全非信息對稱的商業(yè)過程，假如雙方都有雙向的合作和隱瞞兩個選擇結(jié)果，依據(jù)納什均衡原理，如果雙方都從自己利益的角度考慮，最終的選擇結(jié)果必然是隱瞞。這就導(dǎo)致交易雙方是在相互不信任的情況下進(jìn)行談判，雙方的交易成本比較高，而且信息無法共享，更談不上協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)行同步化運(yùn)作，這就造成了資源浪費的和雙方成本提高。
信息交流不順暢缺乏快速有效的機(jī)制，需要建立信息交換平臺，改進(jìn)交流的方式，同時提高公司內(nèi)部的信息交流度，包括信息的及時性和準(zhǔn)確性，例如商務(wù)信息的分享，需求捆綁關(guān)系，地區(qū)協(xié)議與供應(yīng)商信息共享。同時加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息交流。降低雙方成本，給資源共享建立良好基礎(chǔ)。
訂貨模型的不合理，當(dāng)今多數(shù)企業(yè)的訂貨模型是根據(jù)經(jīng)驗制定，主觀判斷的影響較大，與客觀規(guī)律往往有差距，造成部分物品缺貨，而一部分物品又長期大量過剩地儲存在庫中，導(dǎo)致采購成本升高，資金占用比例大。改進(jìn)方向運(yùn)用優(yōu)秀的訂貨模型，建立定量化的數(shù)據(jù)分析模型從而確定訂貨品種與數(shù)量。
五、結(jié)語
采購管理是化工企業(yè)生產(chǎn)中十分重要的部分，對采購過程實施規(guī)范科學(xué)的管理，實現(xiàn)采購工作程序公開化。采購管理是降低資金占用，縮減生產(chǎn)成本，是提高產(chǎn)品與企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵手段。所以每一個化工企業(yè)都需要對采購管理高度重視，不斷發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的部分，加以分析并實現(xiàn)這些改進(jìn)，最終使企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得更強(qiáng)的競爭力。
參考文獻(xiàn)
[1]孫冬如，現(xiàn)代庫存控制方法研究及其應(yīng)用，2002.02.
物資采購與管理不健全；目前物資管理、采購管理、供應(yīng)商管理由一個職能部門來完成，缺乏必要的監(jiān)督和控制機(jī)制；由于大部分的采購操作和與供應(yīng)商的談判是通過電話或網(wǎng)絡(luò)來完成，采購信息和供應(yīng)商信息由每個業(yè)務(wù)人員單獨壟斷，信息沒有共享，任務(wù)的執(zhí)行績效取決于人，人員的崗位變動對業(yè)務(wù)的影響大。從一些企業(yè)采購的情況看，存在的問題不容忽視，主要表現(xiàn)為：
制度不健全，不規(guī)范，不完善。制度建設(shè)是一項長期的過程，在企業(yè)采購實施之前，應(yīng)配套制定相應(yīng)的制度和辦法，但距離科學(xué)規(guī)范的制度差距較大。
操作過程中存在隨意性，不能嚴(yán)格按招標(biāo)采購的程序執(zhí)行，產(chǎn)生不公開、不公平、不公正的行為，這樣勢必產(chǎn)生暗箱操作，容易發(fā)生營私舞弊，甚至變“分散腐敗”為“集中腐敗”。
采購主管機(jī)構(gòu)與采購執(zhí)行機(jī)構(gòu)的職責(zé)不清，關(guān)系尚未完全理順，容易產(chǎn)生效率低現(xiàn)象。
采購人員的綜合素質(zhì)有待提高。采購人員的綜合素質(zhì)包括品質(zhì)、知識、能力、身體等四個方面的素質(zhì)。隨著市場經(jīng)濟(jì)日益激烈的發(fā)展，要求采購人員提高思想道德素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，掌握采購產(chǎn)品的專業(yè)知識，特別是加強(qiáng)采購工作的崗位職業(yè)教育更為重要。但目前很多企業(yè)只重視效率，而忽視防范采購工作的崗位職業(yè)教育，大多采用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行獎懲采購人員，使采購人員對自己的要求逐漸降低。
二、加強(qiáng)采購管理的必要性
競爭的日益激烈，產(chǎn)品成本的降低的要求。降低成本有兩個基本途徑，一是降低生產(chǎn)過程中的消耗，二是降低采購過程中的采購價格。傳統(tǒng)的成本管理主要解決降低生產(chǎn)消耗的問題，生產(chǎn)過程中的成本挖潛是很有限的；采購過程由于市場隨時在變，采購過程中的降低成本有無限的想象空間。
加強(qiáng)企業(yè)物資采購管理規(guī)范性的要求。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，采購行為增加難度，企業(yè)必須對采購物資的質(zhì)量、價格、供貨方式、信譽(yù)等方面加以比較選擇，這就要求企業(yè)要切實加強(qiáng)采購管理；另外，五花八門的促銷手段、返利、回扣、提成等方法來推銷產(chǎn)品，如果沒有嚴(yán)格的采購管理制度加以規(guī)范和監(jiān)督，就會產(chǎn)生、腐敗，給企業(yè)帶來嚴(yán)重?fù)p失。
三、企業(yè)采購管理對策
（一）用健全的規(guī)章制度來規(guī)范物資采購管理
明確物資采購機(jī)構(gòu)的職能范圍。弄清企業(yè)采購業(yè)務(wù)的工作職責(zé)，對物資采購的實施、質(zhì)量的檢驗、資金的動態(tài)管理、采購的監(jiān)督控制、綜合考核等職能進(jìn)行劃分，明確這些職能的主管部門和他們應(yīng)負(fù)的職責(zé)。做到機(jī)構(gòu)到位、職能到位、管理到位。實現(xiàn)采購權(quán)、驗收權(quán)、保管權(quán)的分立。
遵循物資采購的四條原則，即質(zhì)量第一，價格最優(yōu)，服務(wù)最好，信譽(yù)最佳的原則。
建立健全嚴(yán)格的規(guī)章制度。制定價格管理辦法、招標(biāo)管理辦法、集中采購管理辦法和相應(yīng)的配套實施細(xì)則。
根據(jù)所需物資的特點確定采購方式。實行招標(biāo)采購，競爭性談判，單一來源采購，協(xié)商詢價采購。
對新供應(yīng)商進(jìn)入應(yīng)建立嚴(yán)密的準(zhǔn)入制度和定期評估制度。按照ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)，安全認(rèn)證、強(qiáng)制認(rèn)證、生產(chǎn)許可等要求進(jìn)行資格審查，為已經(jīng)建立聯(lián)系的供應(yīng)商建立檔案，根據(jù)其履行合同情況及時分析其所供物資的質(zhì)量、價格、信譽(yù)等情況，進(jìn)行合格供應(yīng)商的評估。
物資采購的監(jiān)督檢查。財務(wù)、審計等部門應(yīng)參與物資采購的全過程，并通過審查賬簿、定期盤點，對材料計劃的執(zhí)行情況、質(zhì)量、價格等情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。
（二）科學(xué)合理地選擇物資采購方式
設(shè)立計算機(jī)采購、驗收臺賬，建立局域網(wǎng)，實現(xiàn)資源共享。材料采購、供應(yīng)、審計等部門要將本企業(yè)所需物資按品種分類，將價格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收、領(lǐng)用情況及供應(yīng)廠商資料輸人計算機(jī)，建立局域網(wǎng)。這樣，既可隨時了解材料需求、質(zhì)量、價格等情況，節(jié)省人力物力，又可防止人工操作的不規(guī)范。
大型工程及大額采購宜采用公開招標(biāo)采購制度。由于大型工程項目的建設(shè)時效性強(qiáng)，物資需用量大，質(zhì)量要求高，要根據(jù)采購部門材料計劃編制集中采購方案，按照招標(biāo)程序，制定嚴(yán)密的招標(biāo)實施措施。采用公開對外招標(biāo).選擇實力相當(dāng)?shù)母倶?biāo)供應(yīng)商更符合企業(yè)采購實際，既可以保證質(zhì)優(yōu)、價低.又能滿足工程時效性的要求。
對技術(shù)含量有特別要求或不可預(yù)見的急需采購宜采用競爭性談判方式。采購實體可根據(jù)實際情況。對擬購商品的品牌、數(shù)量、性能、價格、售后服務(wù)等情況進(jìn)行多次談判，最終買到符合預(yù)期要求，甚至超出用戶預(yù)期的商品。但是必須保證談判程序符合公開、公平、公正、競爭、保密和采購實施部門按照制度履行職責(zé)，如此就會給企業(yè)創(chuàng)造巨大效益。工程項目的發(fā)包絕大多數(shù)都可采取招標(biāo)方式，企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營用物資的招標(biāo)采購比例可以達(dá)到近一半；較大金額的不適于招標(biāo)采購物資可由企業(yè)組織相應(yīng)的談判組和供應(yīng)商進(jìn)行談判。這樣，就可以基本上避免物資采購過程中的暗箱操作現(xiàn)象，降低企業(yè)成本。
[關(guān)鍵詞]：企業(yè)物資采購 管理
一、引言
采購是為滿足自身的一種需要，它是以經(jīng)濟(jì)為主體，通過一定代價的支付方式，換取商品或勞務(wù)的經(jīng)濟(jì)行為，其目的是以最少支出獲得最大收獲。物資采購是任何一個企業(yè)重要的經(jīng)濟(jì)行為，不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)重要業(yè)務(wù)過程。企業(yè)的物資采購管理是企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)和銷售計劃的重要保障。在確保品質(zhì)的前提下，采購過程中選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)數(shù)量的物品或勞務(wù)，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要途徑。如何強(qiáng)物資采購管理，是企業(yè)降低成本、提高經(jīng)營效率的首要環(huán)節(jié)。對企業(yè)而言，有效的監(jiān)督和控制采購環(huán)節(jié)，才能減少企業(yè)在資金和物資的損失。企業(yè)真正認(rèn)識到物資采購管理的重要性，并實施相應(yīng)對策以加強(qiáng)企業(yè)的物資采購管理。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，企業(yè)的物資采購管理面臨諸多問題，這些問題不但影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，也同樣影響企業(yè)的成本，因此加強(qiáng)企業(yè)物資采購管理是降低成本，提高效益的重要途徑。在我國市場經(jīng)濟(jì)體制下，賣方市場日趨透明，給企業(yè)采購創(chuàng)造了有力的條件，企業(yè)采購以資金、成本管理為重點，將預(yù)算管理、采購計劃、采購質(zhì)量、采購信息等方面，制度化、程序化、規(guī)范化，從而建立科學(xué)的企業(yè)的物資采購管理機(jī)制，是企業(yè)提高經(jīng)營效率，升競爭力的有效辦法。
二、企業(yè)的物資采購存在的問題
企業(yè)的經(jīng)營管理是企業(yè)物資采購的重要組成部分，物資采購在企業(yè)里有這嚴(yán)格制度，并已經(jīng)形成了行之有效的操作過程。物資采購是保障企業(yè)生產(chǎn)重要組成部分，同時物資采購的好壞也制約著企業(yè)的其他經(jīng)濟(jì)活動。因此如何降低采購成本、提高采購質(zhì)量是企業(yè)采購管理的基本原則。企業(yè)物資采購存在的主要問題有以下幾點：
1、過度采購：因采購回來的新物資設(shè)備，功力強(qiáng)、風(fēng)險小、維修強(qiáng)度低，生產(chǎn)部門都樂于采購新設(shè)備，以減少維護(hù)強(qiáng)度及維護(hù)風(fēng)險。造成采購成本提高、浪費加大。實際采購質(zhì)量和效率并沒有提高，導(dǎo)致企業(yè)資金流失嚴(yán)重。
2、缺乏規(guī)范的制度：在采購中不能嚴(yán)格按采購的程序，操作過程中執(zhí)行，這樣就產(chǎn)生了暗箱操作，在加上當(dāng)前市場法規(guī)不完善，運(yùn)行不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位，對風(fēng)險缺乏認(rèn)知度，導(dǎo)致在物資采購過程中上當(dāng)受騙，使企業(yè)遭受損失。
3、人員素養(yǎng)低下：在思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、采購產(chǎn)品的專業(yè)知識等總體水平不高，在采購過程中采購運(yùn)作不透明，導(dǎo)致采購人員暗箱操作，以次充好、抬高進(jìn)價、偽造票據(jù)、暗吃回扣等。
4、缺乏周密的采購計劃：在采購上制定的計劃不完善，采購數(shù)量超過計劃的物資量，就形成庫存積壓，采購環(huán)節(jié)多，使企業(yè)成本加大，造成不必要的浪費。
三、加強(qiáng)企業(yè)的物資采購管理的對策
企業(yè)物資采購管理是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對企業(yè)所需各種物資進(jìn)行有計劃、有組織購買的采購過程，是企業(yè)日常生產(chǎn)，和經(jīng)營活動重要組成部分，企業(yè)的物資采購，是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，如何價廉物美、經(jīng)濟(jì)合理、多渠道、少環(huán)節(jié)地采購企業(yè)的物資，就需要加強(qiáng)企業(yè)的物資采購管理，是企業(yè)加強(qiáng)競爭力、提高效益的有效途徑。
1、建立物資采購管理制度化
控制物資采購成本的基礎(chǔ)，就是要建立物資采購管理制度化，物資采購相關(guān)制度的完善，可以減少采購人員的暗箱操作。企業(yè)要制定完善采購制度和費用審批、報銷制度，來加強(qiáng)物資采購管理。制定價格比較的采購制度，采購中的成本主要來自采購價格，而降低采購價格的手段就是在采購過程中，對采購價格進(jìn)行比較。價格比較制度，可以很好的以動態(tài)形式來監(jiān)控采購的全過程，并在滿足需求的前提下保證質(zhì)量，、實現(xiàn)降低成本。讓價格比較的采購制度，成為企業(yè)管理的一個組成部分，對其進(jìn)行監(jiān)督和管理，盡可能地減少企業(yè)物資采購管理中的漏洞，讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)最大化。制定費用審批、報銷制度，采購成本很重要的一部分來自采購經(jīng)費和倉庫經(jīng)費等，這些費用的多少直接影響采購成本，做好采購成本控制就是要建立完善的費用審批、報銷制度，建立嚴(yán)格審批、報銷核對程序，降低采購經(jīng)費，使企業(yè)物資采購管理制度化。
2、加強(qiáng)人才管理，提高采購人員素質(zhì)
采購不僅購買這樣簡單的行為，也是一門技術(shù)。采購人員應(yīng)該熟悉業(yè)務(wù)知識，能滿足工作要求。其包括：掌握業(yè)務(wù)的談判、簽約能力；熟悉企業(yè)采購政策；了解企業(yè)和供應(yīng)商的需求，熟練掌握信息技術(shù)；靈活的頭腦，了解整體的要求；有較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識，包括特征、檢驗和判定質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)和方法等。加強(qiáng)人才管理是企業(yè)發(fā)展的重點，提高采購人員素質(zhì)，直接影響到企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，也關(guān)系到企業(yè)的興亡。企業(yè)加強(qiáng)對現(xiàn)有采購人員的培訓(xùn)，以提高采購人員的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、建立良好的溝通體制降低成本
建立良好的溝通體制，可以提升企業(yè)精神、企業(yè)文化，是完善企業(yè)管理的主要方式。在企業(yè)經(jīng)營管理中，使企業(yè)員工要認(rèn)同企業(yè)價值觀和目標(biāo)，以成為自己本身的使命。建立良好的溝通體制，企業(yè)管理創(chuàng)新的必要途徑。企業(yè)建立良好的溝通體制，可以提高企業(yè)管理效能和效率。在企業(yè)采購過程中更需要溝通，在采購過程中需要和許多部門和人員，建立良好人際關(guān)系、創(chuàng)造良好氛圍，進(jìn)行行之有效的溝通，來樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供好的環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
[1]王鐿霏.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)物資采購管理的探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2011，02
關(guān)鍵詞：毒膠囊；制藥企業(yè)；采購；反思
中圖分類號：F462；R95 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.05.22 文章編號：1672-3309（2012）05-52-02
一、“毒膠囊”事件
“上得了廳堂，下得了廚房，爬得了高山，涉得了水塘，制得成酸奶，壓得成膠囊，2012，皮鞋很忙?！边@是最近在網(wǎng)絡(luò)上很火的一句話，說的便是引起各界廣泛關(guān)注的“毒膠囊”事件。
2012年4月15日，央視《每周質(zhì)量報告》節(jié)目《膠囊里的秘密》，對“非法廠商用皮革下腳料造藥用膠囊”曝光。河北一些企業(yè)用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣給紹興新昌一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進(jìn)入患者腹中。由于皮革在工業(yè)加工時，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標(biāo)。“鉻”是一種毒性很大的重金屬，容易進(jìn)入人體細(xì)胞，對肝、腎等內(nèi)臟器官和DNA造成損傷，在人體內(nèi)蓄積具有致癌性并可能誘發(fā)基因突變。經(jīng)檢測，有9家藥廠13個批次藥品，所用膠囊重金屬鉻含量超標(biāo)，最高超標(biāo)90倍?！岸灸z囊”事件就此引爆。
針對此事件，2012年4月21日，衛(wèi)生部要求毒膠囊企業(yè)所有膠囊藥停用，藥用膠囊接受審批檢驗。2012年4月22日，公安部通報，經(jīng)調(diào)查，公安機(jī)關(guān)已立案7起，依法逮捕犯罪嫌疑人9名，刑事拘留45人。
“毒膠囊”猶如一枚重磅炸彈，再次震驚了國人。有人將其與前幾年的三聚氰胺“毒奶粉”事件相提并論，分別看作是關(guān)及民生的藥品和食品兩大領(lǐng)域里的標(biāo)志性事件。
二、藥企采購管理反思
“毒膠囊”事件不僅使被曝光的9家企業(yè)名譽(yù)掃地，也使整個中國醫(yī)藥行業(yè)面臨一場公關(guān)危機(jī)，聲譽(yù)和形象受到重創(chuàng)。在慘痛的教訓(xùn)面前，藥企有必要檢討和反思。從涉案的制藥企業(yè)自身因素來看，毒膠囊能順利進(jìn)入制藥企業(yè)，說明這些制藥企業(yè)在采購環(huán)節(jié)缺乏有效內(nèi)部控制。下面以修正藥業(yè)為例，分析采購中涉及的成本、質(zhì)量、流程等問題。
（一）采購成本問題
1、節(jié)約的成本
據(jù)媒體披露，使用食用明膠制造的正規(guī)膠囊，每一萬粒采購成本要100元左右，也就是每粒1分錢；而使用工業(yè)明膠制造的“毒膠囊”每一萬粒大約50元。修正硬膠囊的生產(chǎn)線有4條，一條生產(chǎn)線一天生產(chǎn)24萬粒，一天就是96萬粒。如此核算，修正藥業(yè)一天可節(jié)省大約4800元，一月節(jié)省不到15萬元。這15萬元在普通人看來數(shù)額巨大，但是與修正藥業(yè)在廣告投入方面的成本相比，毒膠囊節(jié)約的成本簡直是九牛一毛。有網(wǎng)友列舉了明星為修正藥業(yè)代言的廣告費用，其中孫紅雷兩年的代言費是400萬元，張豐毅兩年代言費300萬元，陳建斌兩年代言費280萬元。據(jù)相關(guān)媒體測算，僅今年3月份，修正藥業(yè)的廣告投放高達(dá)3億元左右。
2、付出的代價
據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》刊發(fā)文章稱，修正藥業(yè)本次召回的產(chǎn)品可能導(dǎo)致企業(yè)損失約達(dá)70億元；而終端藥品下架，產(chǎn)生不了現(xiàn)金流，修正藥業(yè)的資金鏈存在斷裂的風(fēng)險。修正藥業(yè)官網(wǎng)顯示，2010年完成產(chǎn)值169億元，實現(xiàn)銷售收入171億元。而2011年的銷售收入，據(jù)修正廣東合作醫(yī)藥公司的估計，按照產(chǎn)品終端零售價格來計至少在300億以上。核心產(chǎn)品斯達(dá)舒2010年的銷售額就達(dá)8億元，2011年這一數(shù)字更高。此前，修正藥業(yè)號稱要在10年內(nèi)力爭建成國內(nèi)最大的OTC市場營銷網(wǎng)絡(luò)，到2015年實現(xiàn)銷售收入1000億元，這意味著修正從2012年起連續(xù)4年要保持35%以上的復(fù)合增長率。如今，深陷“毒膠囊”風(fēng)暴以后，修正藥業(yè)既面臨產(chǎn)品召回的損失，也面臨重建市場信心的挑戰(zhàn)，千億目標(biāo)恐難實現(xiàn)。
（二）采購質(zhì)量問題
修正藥業(yè)那句經(jīng)典的廣告詞或許很多人都耳熟能詳，“堅持做良心藥、放心藥、管用的藥”，修正藥業(yè)的廣告語讓患者聽著頗為安心，也讓民眾頗為放心。“問題膠囊”事件對修正藥業(yè)的藥品銷售影響特別大。影響分為兩部分，一部分是需要自己回收產(chǎn)品，付出成本導(dǎo)致利潤大為減少；另外一部分來自于品牌形象損失，今后廣告如何投入都存在問題。北京嘉事堂藥業(yè)股份有限公司某門店經(jīng)理坦言：“就拿‘斯達(dá)舒’來說，以前銷售挺好的，經(jīng)常是消費者點名購買。這次跌倒了，再想爬起來，基本上沒什么希望?！庇浾邌栐驗楹?，該經(jīng)理說：“沒人信了?！弊鳛榇笃髽I(yè)，其肩負(fù)的責(zé)任和擔(dān)子更重，在產(chǎn)品質(zhì)量問題上絲毫馬虎不得，作為企業(yè)自身，更應(yīng)注重自身的形象和品牌價值，提升自身的企業(yè)品味，不能為眼前小利而自毀前程，丟失得之不易的民眾信任，在出現(xiàn)問題之后，更應(yīng)積極應(yīng)對，展現(xiàn)出企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，并以此來贏得民眾的原諒和再次信任，從而提升自身的影響力。在社會經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，“質(zhì)量就是效益”，“質(zhì)量就是生命”等理念都已深深的扎根于每個企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗?！敖裉斓馁|(zhì)量”就是“明天的市場”，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市場的份額，創(chuàng)造出更好的效益。供應(yīng)商的質(zhì)量可靠性，直接影響到企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的穩(wěn)定性和生產(chǎn)的持續(xù)性。產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性不言而喻，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，最終會寸步難行，功虧一簣。
（三）采購流程問題
對一般企業(yè)采購業(yè)務(wù)流程主要涉及：編制采購計劃、請購、選擇供應(yīng)商、確定采購價格、訂立采購合同、驗收入庫、付款等環(huán)節(jié)。有評論人士提出：“其實修正也是受害者，因為膠囊供應(yīng)商都有正式證書，但是不管怎么說你選擇劣質(zhì)便宜膠囊被查出了該你倒霉?！敝扑幤髽I(yè)向膠囊企業(yè)采購藥用空心膠囊，首先要看膠囊企業(yè)的藥品生產(chǎn)許可證和膠囊生產(chǎn)批文。其次，要做質(zhì)量審計。這種審計通常每年至少一次，檢查膠囊的質(zhì)量、工藝、企業(yè)的生產(chǎn)管理和質(zhì)量保證體系。此外，提出訂貨后，交貨時也要依據(jù)公式來進(jìn)行抽檢。然而，這一切都沒有執(zhí)行。據(jù)有關(guān)專家介紹，檢驗鉻含量技術(shù)并不很難，投入的儀器也不多。藥用空心膠囊及其生產(chǎn)原料明膠國家已建立相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，制藥廠、上游企業(yè)膠囊廠和明膠廠對白袋子包裝的工業(yè)明膠及生產(chǎn)的藥用膠囊的標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求業(yè)內(nèi)人士也是“心知肚明”的，國家有關(guān)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、流通、銷售、企業(yè)準(zhǔn)入等都有法律法規(guī)明確規(guī)定，這些制藥廠比誰都知曉，那問題是企業(yè)為何使用了鉻含量超標(biāo)的“毒膠囊”呢？就是沒有嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗“把關(guān)”。
三、采購管理啟示
通過對“毒膠囊”事件的分析，我們不難得出以下幾點采購管理啟示：
（一）企業(yè)不應(yīng)一味追求采購成本的最低，總持有成本更應(yīng)獲得關(guān)注
采購不能只簡單考慮降低采購成本，而應(yīng)該從企業(yè)的整體利益出發(fā)，降低企業(yè)總持有成本（包括采購成本、獲取成本、運(yùn)營成本和處置成本4大部分），使得企業(yè)整體利益最大化。采購人員切忌被便宜的單價數(shù)字所蒙騙，因為價格只是交易的顯性部分，尚有許多隱性的成本必須注意，例如品質(zhì)、服務(wù)的差異，如果采購人員在比價時，只選擇最低單價的供應(yīng)商，在總成本上不見得能得到什么好處。采購人員必須在“符合品質(zhì)要求”的情況下，以“最低價格”購買到所需的物品與服務(wù)才是正確的。符合品質(zhì)要求是一個很重要的前提，如果沒有滿足這個前提，無論供應(yīng)商提出多么低的價格，采購人員都不應(yīng)予以考慮。
（二）控制好企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量的同時，更應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商的質(zhì)量
不管企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量控制得多好，但是當(dāng)從供應(yīng)商那里得到的產(chǎn)品有缺陷時，制造者就很難將有品質(zhì)保證的產(chǎn)品提供給最終的客戶，如果沒有辦法滿足客戶的要求，那么企業(yè)就無法獲得客戶的滿意度，管理供應(yīng)商質(zhì)量中的失誤會降低甚至是世界頂級品牌的信譽(yù)。任何的企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)識到，在追求供應(yīng)源質(zhì)量的同時強(qiáng)調(diào)防止缺陷而不是檢測缺陷，并且應(yīng)該把質(zhì)量責(zé)任落實到每個人。
關(guān)鍵字：背景；采購管理；機(jī)制
一、概述
1.采購管理。企業(yè)為了獲得企業(yè)發(fā)展所需的商品或者勞務(wù)，通過一定的方式進(jìn)行換取就是采購。采購的過程并不是那么的簡單，而是各個環(huán)節(jié)構(gòu)成的一個經(jīng)濟(jì)行為。企業(yè)采購管理是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)或者銷售而作出的相關(guān)管理。要對企業(yè)的采購計劃做出合適的計劃，要在合適的時期向合適的供應(yīng)商以合適的價格購入企業(yè)發(fā)展所需的各種物資。
2.采購管理的重要性。1）采購是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的起點，只有保證采購的順利進(jìn)行才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的開展。而采購的成本也直接影響著企業(yè)的利潤和資產(chǎn)回報率，因此對采購進(jìn)行管理關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展大計。2）采購管理也包括對采購物資質(zhì)量的保證。物資質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，為了企業(yè)后續(xù)工作的順利進(jìn)行。選擇信譽(yù)度好的企業(yè)作為物資采購的合作伙伴，對采購的物資做好質(zhì)量鑒定。只有做好這些采購管理的相關(guān)措施，才能從根本上保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
二、電力企業(yè)采購管理創(chuàng)新的背景
1.國際背景的影響。隨著時代的發(fā)展，我國的發(fā)展也與國際接軌，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢讓我國的電力企業(yè)在發(fā)展帶來機(jī)遇的同時也面臨著挑戰(zhàn)。如何在這種大背景下讓我國的電力企業(yè)更好的發(fā)展就成了至關(guān)重要的問題。
1）經(jīng)濟(jì)全球化帶來的發(fā)展機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)全球化是新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，這種趨勢是一種持續(xù)性的狀態(tài)。打破了國與國之間的界限，各國的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系讓國與國之間的界限越來越模糊，全世界內(nèi)的各種資源能夠?qū)崿F(xiàn)自由流動和優(yōu)化配置。而企業(yè)的采購隨著這種全球化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的形成也有著各種很好的機(jī)遇。國際化的采購的選擇性更多，選取的高質(zhì)量物資的可能性大大提高，選擇性多了之后供應(yīng)商的及時供貨的信譽(yù)也會大大提高。這些都是有助于整個行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。
2）經(jīng)濟(jì)全球化帶來的發(fā)展挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)對每個發(fā)展中國家都是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的，但是挑戰(zhàn)的成分大于機(jī)遇，因此，作為發(fā)展中國家的中國也會面臨著全球化帶來的發(fā)展風(fēng)險國內(nèi)的某些電力企業(yè)的發(fā)展是靠政府的支持才有競爭優(yōu)勢的，但是經(jīng)濟(jì)全球化以后的政府的壟斷支持的影響力已經(jīng)大大的削弱了，在面臨國外資本的注入和強(qiáng)有力的核心競爭力的時候就凸顯其弱勢了。因此，在這種形勢下，國內(nèi)的電力企業(yè)在享受著經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇的同時應(yīng)該看到危機(jī)，不斷的提高自身的核心競爭力，利用采購管理的優(yōu)勢大力的發(fā)展自身，彌補(bǔ)天然的缺陷。
2.國內(nèi)背景的影響。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的改革的不斷深入，國家干預(yù)經(jīng)濟(jì)的形式也在不斷的變化，對價格的控制也不斷的減弱，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也呈現(xiàn)繁榮的趨勢，物資的對應(yīng)市場也從舊時代的賣方市場慢慢的向買方市場轉(zhuǎn)移，買方市場的形成也從一個方面說明我國的市場在不斷的繁榮。在這種買方市場的發(fā)展時期，就需要企業(yè)對采購的管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新管理方式以便更好的應(yīng)對市場的變化才能更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展。
三、采購管理理念的創(chuàng)新
一個企業(yè)的物資采購是經(jīng)過一個程序進(jìn)行控制的，這些程序就是物資采購的操作過程。提出物資的需求申請、下達(dá)采購計劃、采購、入庫驗收以及結(jié)算等。以上就是一般的企業(yè)采購物資的程序，電力企業(yè)的物資采購也是采用的這類采購程序。
但是傳統(tǒng)的采購管理是比較紊亂的，程序的制定沒有得到有力的貫徹實施。在物資采購的過程中存在許多的不正當(dāng)交易，對物資的質(zhì)量檢驗驗證工作沒有做到位。采購什么物資，在哪家供應(yīng)商采購，采購的價格等都是采購人員隨意挑取。可想而知這樣的采購模式對后續(xù)工作的開展的影響有多大。陳舊的采購管理在對采購的任務(wù)量非常大的情況小采用供應(yīng)商招標(biāo)的形式?jīng)Q定合作伙伴，這種采購形式能夠最大限度的降低企業(yè)的采購成本。但是也會存在不法商販在進(jìn)行招標(biāo)的時候以低的價格競得卻不能提供高質(zhì)量的物資，這對企業(yè)來說是不值得的。針對以上在采購的過程中出現(xiàn)的問題和陳舊的采購管理的弊端，對采購管理的理念進(jìn)行創(chuàng)新，采用先進(jìn)科學(xué)的采購模式進(jìn)行采購管理。先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用對于采購管理模式的創(chuàng)新有著深遠(yuǎn)的影響。將整個物資采購管理系統(tǒng)分為三個獨立的部分進(jìn)行管理，相互監(jiān)督，各司其職。采購管理系統(tǒng)分為三個部分，分別是物資管理中心、物資競價中心和物資采購實施及配送中心等。這三個部分的職能各不相同，分別負(fù)責(zé)著自己的相關(guān)環(huán)節(jié)。物資管理中心負(fù)責(zé)物資需求申請的審核以及采購命令的下達(dá)和倉儲保管等；物資競價中心負(fù)責(zé)將下達(dá)的物資采購命令在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行統(tǒng)一的采購以及對供應(yīng)商的選擇和評價等工作；物資采購實施及配送中心負(fù)責(zé)按照物資競價中心給出的采購信息向供應(yīng)商提貨并且進(jìn)行物資運(yùn)送等。
四、采購管 理機(jī)制設(shè)計
采購管理機(jī)制的建立是為了促進(jìn)物資的采購更加的合理，盡可能的降低采購成本。企業(yè)在發(fā)展的過程中不免要與各種機(jī)構(gòu)或者人員打交道，這樣就需要通過良好的機(jī)制設(shè)計，在滿足企業(yè)自身利益的同時兼顧相關(guān)人員的利益。
1.激勵機(jī)制。采購管理是企業(yè)管理中的一個很重要的組成部分。而激勵機(jī)制是現(xiàn)代管理方式的重要的組成因素，激勵機(jī)制的應(yīng)用能夠在激烈的競爭中吸引優(yōu)秀人才的加入，保持企業(yè)工作的激情和創(chuàng)新意識。
2.約束機(jī)制。在對企業(yè)的相關(guān)人員和機(jī)構(gòu)進(jìn)行激勵的時候也不要忘記對其的行為進(jìn)行約束，因此，企業(yè)的約束機(jī)制也是必不可少的。在一個管理體制中每個人員都應(yīng)該各司其職，但是在實際的工作中卻會出現(xiàn)一些不和諧的因素影響工作的進(jìn)行。制定獎懲制度對每個員工的權(quán)利和權(quán)力進(jìn)行詳細(xì)的說明和約束。電力企業(yè)的發(fā)展同樣需要約束機(jī)制的應(yīng)用，特別是在采購管理的過程中，為了企業(yè)的利益就必須以合理的約束機(jī)制來約束員工的各種行為。
3.競爭機(jī)制。電力企業(yè)在人才的招聘的時候應(yīng)該通過競爭機(jī)制的形式對企業(yè)需要的人才經(jīng)過篩選并予以重任。只有高素質(zhì)的采購團(tuán)隊才能對整個的采購行動起到積極的作用。其實，這些機(jī)制的建立是融合在整個的企業(yè)管理中的，潛移默化的管理促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展是創(chuàng)新后的管理模式必須達(dá)到的管理效果。
五、結(jié)束語
綜合以上對企業(yè)營銷采購管理理念的創(chuàng)新的探究，電力企業(yè)在采購管理的過程中應(yīng)該明確國內(nèi)外的環(huán)境，借助機(jī)遇規(guī)避風(fēng)險的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]賈俊秀，曾波.牛鞭效應(yīng)對供應(yīng)鏈的影響及其緩解方法分析[J].商場現(xiàn)代化，2006（25）：14-17.
論文摘要：采購管理是供應(yīng)鏈管理中重要的一個環(huán)節(jié)，對企業(yè)降低成本有著至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)的采購方式已不能滿足新形勢下企業(yè)采購的需求，需要總結(jié)出供應(yīng)鏈視角下采購管理的實施要點，以便于提高企業(yè)采購的效益。
采購是供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計，生產(chǎn)型的企業(yè)至少要用銷售額的50％來進(jìn)行原材料、零部件的采購，而中國的工業(yè)企業(yè)中，各種物料的采購成本更是高達(dá)企業(yè)銷售成本的70％。顯而易見，采購絕對是企業(yè)成本管理中“最有價值”的部分。成本的降低不僅意味著利潤的提高，企業(yè)還可以利用這樣的機(jī)會，降低產(chǎn)品售價以增強(qiáng)市場競爭力，從而提高整個供應(yīng)鏈的最終獲利水平。并且，采購的速度、效率、訂單的執(zhí)行情況會直接影響到企業(yè)的客戶服務(wù)水平。
一、供應(yīng)鏈視角下采購管理的實施
供應(yīng)鏈視角下的采購管理重點在于做好供應(yīng)商管理工作，正確處理和發(fā)展同供應(yīng)商的關(guān)系，將采購及供應(yīng)商的活動看作是自身供應(yīng)鏈的一個有機(jī)組成，加快物料及信息在整體供應(yīng)鏈中的流動，做到縮短生產(chǎn)周期、降低成本和庫存，同時又能以最快的交貨速度滿足顧客需求。
1、對企業(yè)采購的物料分類管理
對于一個大型企業(yè)來說，每年為生產(chǎn)而采購的物料種類多達(dá)成千上萬，不可能也沒必要同每一種物料的供應(yīng)商建立長期的合伙關(guān)系?？梢园凑找韵乱蛩貙⑺少彽奈锪戏诸悾孩傥锪蠈ζ髽I(yè)的重要程度；②物料獲得的難易程度和可靠程度；③供應(yīng)市場的程度；④企業(yè)與供應(yīng)商的相對優(yōu)劣勢。根據(jù)這些因素，企業(yè)可以考慮用不同的管理模式同這些物料的供應(yīng)商發(fā)展關(guān)系。
2、選擇合適的供應(yīng)商
一般來說，在傳統(tǒng)采購模式下，對于同一種物料，同企業(yè)有供應(yīng)關(guān)系的廠家可能很多，確定企業(yè)應(yīng)該重點管理的關(guān)鍵性物料后，下一步就是如何在這些供應(yīng)商中挑選合適的廠家以發(fā)展長期的合作伙伴關(guān)系。企業(yè)必須成立一個跨部門的聯(lián)合小組，組員以來自采購、質(zhì)檢、研發(fā)、生產(chǎn)及信息技術(shù)等與供應(yīng)鏈合作關(guān)系密切的部門為主。小組應(yīng)首先制定合作伙伴的評價標(biāo)準(zhǔn)，建立供應(yīng)鏈管理視角下合作伙伴關(guān)系的綜合評價指標(biāo)體系。評價合作伙伴關(guān)系的一個主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn)作、成本控制、技術(shù)開發(fā)等全方位的信息。在收集合作伙伴關(guān)系信息的基礎(chǔ)上，可以利用一定的工具和技術(shù)方法進(jìn)行合作伙伴的評價。企業(yè)一旦初步選定合作伙伴后，應(yīng)該與選定的目標(biāo)企業(yè)取得聯(lián)系，以確認(rèn)他們是否愿意與企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，是否有獲得更高業(yè)績水平的愿望等。
3、培養(yǎng)和加強(qiáng)長期合作伙伴關(guān)系
良好的合作關(guān)系首先必須得到供應(yīng)和采購雙方最高管理層的支持和協(xié)商，雙方需要了解相互的企業(yè)結(jié)構(gòu)和文化，并適當(dāng)?shù)貙ζ髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造和對企業(yè)文化進(jìn)行再塑造，解決文化和態(tài)度之間的障礙，盡量消除業(yè)務(wù)流程和結(jié)構(gòu)上存在的障礙。在長期合作伙伴關(guān)系建立的實質(zhì)階段，雙方需要進(jìn)行期望和需求分析，相互之間需要緊密合作，加強(qiáng)信息共享相互進(jìn)行技術(shù)和設(shè)計支持?？梢詮囊韵聨讉€方面著手：
①供應(yīng)和采購雙方的高層領(lǐng)導(dǎo)建立經(jīng)常性互訪制度。供應(yīng)和采購雙方的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，建立有效的激勵機(jī)制，共同分享戰(zhàn)略協(xié)作帶來的好處，努力營造一種良好的合作氣氛。
②供應(yīng)和采購雙方經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計劃、質(zhì)量控制信息的交流和溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性，通過提供信息反饋和教育培訓(xùn)，促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善和質(zhì)量保證。
③建立聯(lián)合任務(wù)小組，實施并行工程。供應(yīng)和采購雙方的企業(yè)之間應(yīng)建立一種基于團(tuán)隊的工作小組，采購方在產(chǎn)品設(shè)計階段讓供應(yīng)商參與進(jìn)來，同時采購方也積極參與到供應(yīng)商的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品研發(fā)過程中，及時響應(yīng)顧客的需求，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
④協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計劃。一個供應(yīng)商能同時參與多條供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)活動，在資源有限的情況下必然會造成多方需求爭奪供應(yīng)商資源的局面。在這種情況下，制造商的采購部門應(yīng)主動參與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)計劃。特別需要指出的是，要想維持長期的合作伙伴關(guān)系，相互間的信任是必不可少的。只有相互信任，雙方才會共同尋找解決問題和分歧的途徑，而不是尋找新的合作伙伴。相互信任比事先預(yù)測、依靠權(quán)威或進(jìn)行談判等手段可更快更經(jīng)濟(jì)地減少合作伙伴間的復(fù)雜性與不確定性，并能因此大大改善雙方的合作績效。
二、供應(yīng)鏈視角下的采購模式的效益分析
【關(guān)鍵詞】物資采購 企業(yè)管理 招標(biāo)采購 采購管理
在眾多的中小企業(yè)中.正面臨著國際間日益激烈的競爭.產(chǎn)品生產(chǎn)周期逐漸縮短，消費者的產(chǎn)品需求多樣化。采購是公司生產(chǎn)產(chǎn)品及維護(hù)正常運(yùn)作而必須消耗的物品及必須配置的設(shè)施之購入活動的總稱，是公司成本控制的重點。物資材料采購管理是企業(yè)降低材料成本，增強(qiáng)市場競爭力，提高利潤水平的有效手段，是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)。為適應(yīng)市場形勢的發(fā)展，應(yīng)加著重強(qiáng)物資采購管理。
一、目前物資采購存在的問題
物資采購與管理跟不上。目前物資管理、采購管理、供應(yīng)商管理由一個職能部門來完成，缺乏必要的監(jiān)督和控制機(jī)制；由于大部分的采購操作和與供應(yīng)商的談判是通過電話或網(wǎng)絡(luò)來完成，采購信息和供應(yīng)商信息由每個業(yè)務(wù)人員單獨壟斷，信息沒有共享，從一些企業(yè)采購的情況看，存在的問題不容忽視，主要表現(xiàn)為：
制度不健全，不規(guī)范，不完善。制度建設(shè)是一項長期的過程，在企業(yè)采購實施之前.應(yīng)配套的制定相應(yīng)的制度和辦法.但距離科學(xué)規(guī)范的制度差距較大。操作過程中存在隨意性，不能嚴(yán)格按招標(biāo)采購的程序執(zhí)行，產(chǎn)生不公開、不公平、不公正的行為，這樣勢必產(chǎn)生暗箱操作，容易發(fā)生營私舞弊，甚至變“分散腐敗”為“集中腐敗”。采購主管機(jī)構(gòu)與采購執(zhí)行機(jī)構(gòu)，有的職責(zé)不清，關(guān)系尚未完全理順，容易產(chǎn)生效率低現(xiàn)象。采購人員的綜合素質(zhì)有待提高。采購人員的綜合素質(zhì)包括品質(zhì)、知識、能力、身體等四個方面的素質(zhì)。隨著市場經(jīng)濟(jì)日益激烈的發(fā)展，要求采購人員提高思想道德素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，掌握采購產(chǎn)品的專業(yè)知識.特別是加強(qiáng)采購工作的崗位職業(yè)教育更為重要。 二、加強(qiáng)采購管理的重要性 競爭的日益激烈，產(chǎn)品成本的降低的要求。降低成本有兩個基本途徑，一是降低生產(chǎn)過程中的消耗，二是降低采購過程中的采購價格。傳統(tǒng)的成本管理主要解決降低生產(chǎn)消耗的問題，生產(chǎn)過程中的成本挖潛是很有限的；采購過程由于市場隨時在變，采購過程中的降低成本有無限的想象空間。加強(qiáng)企業(yè)的物資采購管理規(guī)范性的要求。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，采購行增加了難度，企業(yè)必須對采購物資的質(zhì)量、價格、供貨方式、信譽(yù)等多方面加以比較選擇，這就要求企業(yè)要切實加強(qiáng)采購管理；另外五花八門的促銷手段、返利、回扣、提成等方法來推銷產(chǎn)品.如果沒有嚴(yán)格的采購管理制度加以規(guī)范和監(jiān)督.就會產(chǎn)生，腐敗，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。 三、企業(yè)采購管理對策
(一)用健全的規(guī)章制度來規(guī)范物資采購管理
明確物資采購機(jī)構(gòu)的職能范圍。弄清企業(yè)采購業(yè)務(wù)的工作職責(zé)，對物資采購的實施、質(zhì)量的檢驗、資金的動態(tài)管理、采購的監(jiān)督控制、綜合考核等職能進(jìn)行劃分，明確這些職能的主管部門和它們應(yīng)負(fù)的職責(zé)。做到機(jī)構(gòu)到位、職能到位、管理到位。實現(xiàn)采購權(quán)、驗收權(quán)、保管權(quán)的分立。遵循物資采購的四條原則，即質(zhì)量第一，價格最優(yōu)，服務(wù)最好，信譽(yù)最佳的原則。建立健全嚴(yán)格的規(guī)章制度。制定價格管理辦法、招標(biāo)管理辦法、集中采購管理辦法和相應(yīng)的配套實施細(xì)則。根據(jù)所需物資的特點確定采購方式。實行招標(biāo)采購，競爭性談判，單一來源采購，協(xié)商詢價采購。對新供應(yīng)商進(jìn)入應(yīng)建立嚴(yán)密的準(zhǔn)入制度和定期評估制度。
(二)合理選擇物資采購方式
設(shè)立計算機(jī)采購、驗收臺賬，建立局域網(wǎng)，實現(xiàn)資源共享。材料采購、供應(yīng)、紀(jì)檢、審計等部門要將本企業(yè)所需物資按品種分類，將價格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收、領(lǐng)用情況及供應(yīng)廠商資料輸入計算機(jī)，建立局域網(wǎng)。這樣，既可隨時了解材料需求、質(zhì)量、價格等情況，節(jié)省人力物力，又可防止人為操作的不規(guī)范。大型工程及大額采購宜采用公開招標(biāo)采購制度。采購實體可根據(jù)實際情況。對擬購商品的品牌、數(shù)量、性能、價格、售后服務(wù)等情況進(jìn)行多次談判，最終買到符合預(yù)期要求，甚至超出用戶預(yù)期的商品。這樣，就可以基本上避免物資采購過程中的暗箱操作現(xiàn)象.降低企業(yè)成本。
(三)完善企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系
要全面改善和提高這些關(guān)鍵要素，尤其是市場反應(yīng)速度，企業(yè)必須借助于外部資源和戰(zhàn)略合作關(guān)系，與上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商和用戶建立相互依存的供應(yīng)鏈關(guān)系.通過有效協(xié)作提升供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的能力，以達(dá)到多贏的目標(biāo)。供應(yīng)商能夠方便地取得存貨和采購信息，企業(yè)可以快速得到所需。利潤是同制造供應(yīng)過程中的物流和信息流的流動速度成正比的。企業(yè)為了獲取盡可能多的利潤，都會想方設(shè)法加快物料和信息的流動，這樣就必須依靠采購的力量，充分發(fā)揮供應(yīng)商的作用，因為占成本60％以上的物料以及相關(guān)信都發(fā)生或來自于供應(yīng)商，供應(yīng)商提高其可靠性及靈活性、縮短交貨周期、增加送貨頻率可以極大地改進(jìn)工業(yè)企業(yè)的效率。
