時間：2023-10-11 16:15:04
序論：在您撰寫企業(yè)形象的特點時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
現(xiàn)代VI設(shè)計是企業(yè)理念視覺表達的形式,除了它的結(jié)構(gòu),設(shè)計應(yīng)該遵循一般的審美原則,也要注意企業(yè)精神的概念。因此,為了充分表達和反映企業(yè)VI設(shè)計的概念可以被稱為是一個很好的VI設(shè)計,在設(shè)計不能逐字對句子和句子企業(yè)概念描述,但模式的組合,顏色,字體將會非常明確的含義,從多個方面和水平不同本質(zhì)的概念企業(yè)溝通。
品牌不僅僅是代表了一個名字,而是企業(yè)精神的象征,是統(tǒng)一的企業(yè)哲學(xué)和文化,沒有文化的支持,品牌不長。和企業(yè)的概念,文化從根本上從企業(yè)家的品質(zhì)。一個企業(yè)家必須清醒地意識到:品牌不僅代表時尚的設(shè)計,優(yōu)良的品質(zhì),豐富的文化內(nèi)涵、完善的服務(wù)和合理的價格,也應(yīng)該承擔責任的市場引導(dǎo)消費標準,它的強大的品牌活力在于它倡導(dǎo)企業(yè)的價值觀、文化和消費理念,并不斷價值觀教育的員工、企業(yè)文化。企業(yè)只有通過VI設(shè)計,在與員工的身份,歸屬感,加強企業(yè)的凝聚力,外國企業(yè)建立的集成資源,整體形象,控制企業(yè)的信息給消費者,通過視覺符號,不斷提高消費者的意識,從而獲得認同的感覺。
(一)輔助企業(yè)建立有效的識別管理
在傳統(tǒng)的市場定位已經(jīng)開始無法跟上變幻莫測的新市場的情況下,市場經(jīng)濟逐漸變得更加完美,產(chǎn)品包裝、質(zhì)量和一系列的軟因素往往是完美的競爭,企業(yè)在同步產(chǎn)品剛性指數(shù)的差異正在縮小。溫和改革的特殊環(huán)境和更小的成本,但也更迅速的潛力和實際消費只有想法灌輸在VI中面向市場細分和定位。在一個完整的CIS系統(tǒng),CI的主要對象是表達人類,獨聯(lián)體獨特性之間有著直接的關(guān)系,而不是提單和VI頻率和視覺沖擊強度。VI CIS系統(tǒng)最外部,它的視覺效果是主要的決定因素。VI視覺識別系統(tǒng)由系統(tǒng)、連續(xù)視覺形象符號,直觀,使用圖形、文字、色彩等視覺元素特定轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)目的,價值觀,發(fā)展,策略管理系統(tǒng),顯示企業(yè)CIS核心系統(tǒng)的物質(zhì)化,以尋找和吸引市場企業(yè)身份的概念,灌輸給觀眾的概念企業(yè)目標。這個部門的市場目前似乎是相對穩(wěn)定的,畢竟,觀眾選擇從自己的心理過程、心理過程的集中表達觀眾接受和承認的企業(yè)哲學(xué)。不同的人有不同的價值觀和哲學(xué),直接進入內(nèi)部的方法來吸引消費者和消費者,消費者是最持久和穩(wěn)定的,畢竟,只有觀眾身份消費企業(yè)的企業(yè)理念。
(二)提升企業(yè)的市場競爭力
企業(yè)標志是心靈的窗口,是企業(yè)的重要標志。成功的標志設(shè)計,會讓人產(chǎn)生積極的協(xié)會:這是一個值得信賴的實力,適合合作或購買的選擇。這樣的第一印象,是非常重要的首先知道,建立一個良好的關(guān)系是很重要的開始。
VI是為品牌服務(wù),品牌是最好的銷售武器,第六的最大效果,提高消費者的意識,以提高銷售,一個好的VI必須易于被消費者接受,容易傳播。而不是企業(yè)自我欣賞,自我感覺良好。
SONY為了企業(yè)形象能獲得社會大眾的認同,在標識設(shè)計上始終以個性化的、與眾不同的處理方式,由此可見,VI的差異性的原則也十分重要。
差異首先表現(xiàn)在不同行業(yè)區(qū)分,因為,在大眾看來,社會企業(yè)在不同行業(yè)和機構(gòu)其行業(yè)特征的形象,比如化妝品企業(yè)和工業(yè)機械企業(yè)形象特征應(yīng)該是不同的。在設(shè)計時必須突出行業(yè)特點,使它與其它行業(yè)不同的圖像的特點,有助于識別身份。第二必須突出與其他同行業(yè)企業(yè)的差異,風(fēng)格獨特,引人注目。
二、現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計在經(jīng)濟中的重要性
一個企業(yè)的標志,它具有豐富的內(nèi)涵和明確的特定的含義。
公司標志是視覺符號造型簡單、意義明確的標準,業(yè)務(wù)內(nèi)容,經(jīng)營理念,企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特點、企業(yè)文化和其他元素,傳遞給消費者、市場,使之為消費者留下深刻印象,通過使用有較好的好感,重復(fù)購買,得到消費者的認可,消費者購買和宣傳,也增加消費者對品牌的忠誠度。沒有品牌產(chǎn)品的跡象,沒有質(zhì)量的保證,也不可能建立產(chǎn)品的可信度。因此,品牌是企業(yè)的聲譽,是企業(yè)的生命。
由于商標的特殊性,商標有一個主導(dǎo)地位在整個VI設(shè)計。其成功設(shè)計和沒有直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展影響,成功的象征是身體和心里。好標志設(shè)計,不僅決定了馬克能夠準確地傳達企業(yè)的理念,企業(yè)的精神,但也差異相關(guān)公眾對企業(yè)的印象。因此,企業(yè)應(yīng)該建立自己的品牌,實施商標戰(zhàn)略的設(shè)計不能被忽略。
三、現(xiàn)代企業(yè)形象應(yīng)用元素的發(fā)展趨勢
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的企業(yè)和產(chǎn)品,同類產(chǎn)品源源不斷,如何使企業(yè)或產(chǎn)品在消費者心理留下深刻的印象,這是一個現(xiàn)代VI設(shè)計的關(guān)鍵內(nèi)容需要做的事情?，F(xiàn)代的一些大型知名企業(yè)VI不斷完美。越來越多的企業(yè)VI元素的企業(yè)應(yīng)用程序根據(jù)統(tǒng)一VI設(shè)計的基本元素。室內(nèi)裝飾企業(yè),小到名片設(shè)計,它依照本法規(guī)定進行包裝設(shè)計。使現(xiàn)代VI設(shè)計元素更人性,系列化、個性化。
(一)人性化
人性化現(xiàn)代企業(yè)VI系統(tǒng)內(nèi)部引導(dǎo)人們可以增強企業(yè)員工的凝聚力,樹立企業(yè)的整體形象,可以更好地傳達企業(yè)信息中介。通過視覺語言。加強觀眾的記憶的意識。
(二)管理化、系列化
系列化設(shè)計成為先進企業(yè)或產(chǎn)品設(shè)計的一種時裝設(shè)計?，F(xiàn)代企業(yè)為了將自己的產(chǎn)品。更好的宣傳,將產(chǎn)品系列化設(shè)計的產(chǎn)品,它可以更好的銷售產(chǎn)品。使企業(yè)有一個相對統(tǒng)一的視覺傳達符號。
(三)系統(tǒng)化、個性化
現(xiàn)代人們追求時尚和個性。企業(yè)必須遵循公共形狀。所以在企業(yè)VI設(shè)計更多體現(xiàn)企業(yè)的理念和產(chǎn)品,與時俱進。今天市場上大部分的咖啡店,和一些娛樂VI設(shè)計反映了個性化的VI設(shè)計。
[關(guān)鍵詞] 項目型軟件企業(yè)4Ps產(chǎn)品策略
從國家競爭力角度來看,我國目前軟件產(chǎn)業(yè)整體水平較低,大多數(shù)軟件企業(yè)規(guī)模較小,還處于作坊模式階段,軟件產(chǎn)品技術(shù)含量相對較低,缺少國際競爭力。截至2005年底,中國有近12000家軟件企業(yè),人員規(guī)模在100人以下的占90%以上,1000人以上的不到15家,多數(shù)軟件企業(yè)的利潤不到8%。
究其原因,在于軟件企業(yè)的進入門檻比較低,很多軟件企業(yè)都是項目催生的,拿到一個項目就成立一個公司,招幾個人開始做。大多數(shù)軟件企業(yè)早期為了生存,往往什么項目都接,企業(yè)無法控制自己專攻的領(lǐng)域,行業(yè)無法細分。根據(jù)麥肯錫公司對全球軟件產(chǎn)業(yè)的三大市場區(qū)隔法則,可以軟件產(chǎn)業(yè)分為:大眾化套裝軟件產(chǎn)品,商用軟件產(chǎn)品,專業(yè)軟件服務(wù)。中國的絕大多數(shù)軟件企業(yè)都是在商用軟件與專業(yè)軟件服務(wù)(系統(tǒng)集成項目開發(fā))方向發(fā)展,許多都是靠專業(yè)軟件服務(wù)(項目開發(fā))起家。大中小軟件企業(yè)都集中在產(chǎn)業(yè)價值鏈的末端,處于競爭無序的狀態(tài)。
因此,要快速發(fā)展我國軟件產(chǎn)業(yè)、提高軟件企業(yè)的競爭能力,除了國家、政府的支持(軟件產(chǎn)業(yè)是一個規(guī)模產(chǎn)業(yè),只靠目前我國企業(yè)自身的力量,是很難達到與國際大公司競爭的規(guī)模)外,最重要的是市場如何驅(qū)動,從大量的中小軟件企業(yè)來看,是項目驅(qū)動,因此研究項目型軟件企業(yè)市場營銷策略與管理就十分重要與緊迫。
一、項目型軟件企業(yè)的特點
深入研究發(fā)現(xiàn)項目型企業(yè)相關(guān)提法有多種,項目驅(qū)動型企業(yè)(project-driven enterprise)、項目型企業(yè)(project-based enterprise)、項目導(dǎo)向型企業(yè)(project-oriented enterprise)。就探尋概念來源,會發(fā)現(xiàn)很多細微差異。在此不加以區(qū)分。
1.“項目型”企業(yè)的概念
項目型企業(yè)(project-based enterprise)是指那些以項目結(jié)構(gòu)為主要組織形式,為了追求特定的項目結(jié)果而組建的企業(yè),這類企業(yè)需要完成復(fù)雜的、非程式化的任務(wù),要求臨時聘用各種熟練的專家,并要求他們之間進行合作。項目型企業(yè)的范圍隨著項目這種組織結(jié)構(gòu)形式的普遍推廣而不斷擴大。
項目型企業(yè)在具有靈活性、適應(yīng)性、自治性、開放性等優(yōu)勢的同時,也同時存在著臨時性、風(fēng)險性、松散性等特點,這些特點與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的傳統(tǒng)邏輯所要求的長期性、穩(wěn)定性、可控制性、可預(yù)測性之間存在著巨大的沖突,這也是影響眾多項目型企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要原因。例如在軟件業(yè)中,各種各樣的軟件公司更是多如牛毛,但像東軟、中軟這樣能夠通過一個個項目的成功不斷發(fā)展的公司也是鳳毛麟角。
2.軟件項目的特點
大部分信息技術(shù)產(chǎn)品都是通過一系列的項目開發(fā)出來的。
(1)軟件項目的目標不精確。一般來說,軟件項目的目標是不精確的,任務(wù)的邊界是模糊的,質(zhì)量要求更多是由項目團隊來定義的。對于信息系統(tǒng)的開發(fā),在許多情況下,客戶一開始只有一些初步的功能要求,給不出明確的想法,提不出確切的要求。軟件項目的任務(wù)范圍很大程度上取決于項目組所做的系統(tǒng)規(guī)劃和需求分析。由于客戶方對信息技術(shù)的各種性能指標并不熟悉,所以,軟件項目所應(yīng)達到的質(zhì)量要求――各種技術(shù)指標,更多地由項目組來定義,而客戶更多的是盡可能地審查。為了更好地定義或?qū)彶檐浖椖康娜蝿?wù)范圍和質(zhì)量要求,客戶方可以聘請第三方的信息系統(tǒng)監(jiān)理。
(2)軟件項目用戶的需求不斷被激發(fā)。軟件項目進行過程中,客戶的需求會不斷被激發(fā),不斷地被進一步明確,導(dǎo)致項目的進度、費用等計劃不斷更改。盡管已經(jīng)做好了系統(tǒng)規(guī)劃、可行性研究,簽訂了較明確的技術(shù)合同,然而隨著系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)實施的進行,客戶的需求會不斷被激發(fā)和進一步明確,導(dǎo)致程序、界面及與其相關(guān)的文檔經(jīng)常需要修改。在修改的過程中又可能產(chǎn)生新的問題,并且這些問題很可能在過了相當長的時間以后才會被發(fā)現(xiàn)。這樣,就要求項目經(jīng)理要不斷監(jiān)控和調(diào)整項目的計劃執(zhí)行情況。
(3)項目團隊決定軟件項目的成敗。軟件項目是智力密集、勞動密集型的項目,受人力資源影響最大,項目成員的結(jié)構(gòu)、責任心、能力和穩(wěn)定性對軟件項目的質(zhì)量及是否成功有決定性的影響。并且由于信息系統(tǒng)開發(fā)的核心成果――應(yīng)用軟件是不可見的邏輯實體,如果人員發(fā)生流動,對于不深人掌握軟件知識或缺乏信息系統(tǒng)開發(fā)實踐經(jīng)驗的人員,是不可能在短時間里做到無縫承接信息系統(tǒng)的后續(xù)開發(fā)工作的。
另外,信息系統(tǒng)的開發(fā)帶有較強的個人風(fēng)格。為高質(zhì)量地完成項目,必須充分發(fā)掘項目成員的智力、才能和創(chuàng)造精神,不僅要求他們具有一定的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗,而且還要求他們具有良好的心理素質(zhì)和責任心。
3.項目型軟件企業(yè)的特點
軟件產(chǎn)品具有無形性,易復(fù)制性,特殊的成本結(jié)構(gòu)(固定成本/沉沒成本很高,邊際成本幾乎為零),服務(wù)重要與對用戶的鎖定。因此,項目型軟件產(chǎn)品要性能突出、穩(wěn)定、功能夠用、服務(wù)要滿足客戶要求。
項目驅(qū)動型軟件企業(yè)的戰(zhàn)略管理除了具有一般企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點,即導(dǎo)向性、長期性、全局性、外向性、從外向內(nèi)的運作及理性與直覺的結(jié)合等外,同時具有一些由軟件項目驅(qū)動型企業(yè)自身特性決定的特點,可以概括為:更具柔性、戰(zhàn)略創(chuàng)新性、資源基礎(chǔ)依賴性、人才的依賴性四個方面。
二、項目型軟件企業(yè)的市場定位策略
軟件企業(yè)如果選擇了產(chǎn)品型路線,就要在研發(fā)領(lǐng)域加強軟件產(chǎn)品的可復(fù)用性,在銷售領(lǐng)域加強渠道建設(shè);如果選定了項目型路線,則要深入體驗大客戶業(yè)務(wù),強化個性化服務(wù)和直銷模式建設(shè)。同時,兩種模式都有自身的局限性:項目型模式容易出現(xiàn)客戶飽和、企業(yè)規(guī)模受限的問題;產(chǎn)品型模式的局限是利潤率低,終端客戶黏著力低。
市場營銷4P理論中首當其沖是產(chǎn)品(product)或服務(wù)。包括:產(chǎn)品種類、質(zhì)量、設(shè)計、性能、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨等。
1.產(chǎn)品型、項目型和混合型
剛開始是項目型的軟件公司發(fā)展到一定階段會變?yōu)楫a(chǎn)品型或以半定制軟件產(chǎn)品為中心的軟件服務(wù)型,這實際上,許多會變成一種混合型。所以,軟件企業(yè)也可分為:產(chǎn)品型、項目型和混合型。這三種類型劃分主要取決于業(yè)務(wù)的比例,完全單一類型的軟件公司是很少見的。
軟件企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的進一步普及和服務(wù)化趨勢下,實際發(fā)展是產(chǎn)品型和項目型兩種模式的基因以耦合狀態(tài)在企業(yè)內(nèi)部不斷發(fā)展,企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略進行有所側(cè)重的選擇。
2.橫向應(yīng)用軟件
軟件項目,因一次性、獨特性等因素,開發(fā)成本要在該項目中收回,故價格也高很多。在半定制軟件中,對跨行業(yè)應(yīng)用軟件(如財務(wù)軟件、ERP軟件、CRM軟件等),也可形象地稱之為橫向應(yīng)用軟件的開發(fā),在50萬美元左右。你如果購買了橫向或縱向應(yīng)用軟件,通常情況下你也購買了改變軟件工作方式的權(quán)利。
橫向應(yīng)用軟件因投入巨大,研發(fā)費用高,投資巨大且風(fēng)險較高,同系統(tǒng)軟件和支撐軟件一樣,一般公司難以進入。所以,大量的項目型軟件企業(yè)都是行業(yè)應(yīng)用軟件,即縱向應(yīng)用軟件,如電信行業(yè)的運營支持系統(tǒng)BOSS,電子政務(wù)中的數(shù)字市政系統(tǒng),金土工程系統(tǒng),精準農(nóng)業(yè)系統(tǒng)等,那么其應(yīng)用行業(yè)/專業(yè)的選擇就非常關(guān)鍵。
3.產(chǎn)品組合策略
項目型軟件企業(yè)如何整合自己的產(chǎn)品線,使軟件產(chǎn)品的大部分可重用,軟件方案可修改利用,實現(xiàn)企業(yè)的高效率與高效益,是產(chǎn)品組合策略的關(guān)鍵。
(1)科學(xué)評估項目。在明確市場定位的基礎(chǔ)上,要建立一個科學(xué)的項目評價制度,明確什么是有利且可為,什么是有利但不可為,什么是不利而可為,什么是無利而不可為。一個成功項目可以馬上托起一個開發(fā)公司,一個失敗的項目又往往造成整個項目型軟件企業(yè)的運作失敗。
第一步,從客戶的角度分析項目的價值。
第二步,項目可行性分析。從自身和競爭對手兩個角度展開。
第三步,編制機會分析評估表。
第四步:通過機會分析決定對項目的取舍。
(2)引導(dǎo)客戶。項目型軟件企業(yè)產(chǎn)品組合選擇的依據(jù)是用戶的項目需求。成功的項目型軟件企業(yè),不僅僅能滿足顧客的需求,還能引導(dǎo)客戶的需求,即解決方案提供。顧客的需求往往站在自己公司的角度,受自己知識限制。而作為項目的開發(fā)商與服務(wù)商,接觸的同類客戶較多,對各種需求把握要準,且在該項目的技術(shù)積累上,肯定是比顧客豐富。這就要求項目提供商能夠站在比顧客高的角度看待需求,引導(dǎo)顧客。
在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該充分利用市場觸角,通過市場、銷售、研發(fā)、軟件生產(chǎn)等部門收集和分析相關(guān)需求信息,從中跟蹤、預(yù)測需求的變化。
在企業(yè)外部,和行業(yè)前沿企業(yè)保持密切的關(guān)系,如硬件廠商、平臺提供商、數(shù)據(jù)庫廠商等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,從這些業(yè)界巨頭上了解技術(shù)發(fā)展走向,搶占市場的高度。
(3)產(chǎn)品組合分析。對于產(chǎn)品組合的分析,我們可以從產(chǎn)品線的寬度、長度和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度進行分析,是公司產(chǎn)品線之間的質(zhì)的組合和量的比例既能滿足市場的需求,又能使公司利潤最大化。
4.單一品牌策略
對于項目型軟件企業(yè),采用一個品牌的單一品牌策略是可行的。因為應(yīng)用軟件項目開發(fā)難度大,開發(fā)周期長,實施周期長,服務(wù)難度也很大。從事應(yīng)用軟件項目研發(fā)服務(wù)的公司很難有太多的精力同時運作多個品牌;其次,單一品牌可以集中企業(yè)的全部精力,把品牌做大做響,擴大知名度和美譽度;第三,目前我國的軟件公司規(guī)模都不大,要想在世界軟件市場搶占一席之地,一個軟件企業(yè)集中力量做好一個品牌就非常不容易了。
軟件產(chǎn)品的客戶一旦熟悉了某個品牌或軟件產(chǎn)品的操作方式、使用界面或是服務(wù)方式,客戶就會在習(xí)慣成自然,難以改用其它品牌或軟件產(chǎn)品。利用這一特性。企業(yè)應(yīng)該在品牌初期多采用試用、講演、研討的方式,讓潛在的客戶習(xí)慣企業(yè)的軟件,從而更好的使自己的回報遞增。
5.管理咨詢?nèi)谌胲浖N售
軟件營銷界流行一種說法,第三流的銷售賣產(chǎn)品,第二流的銷售賣方案,第一流的銷售賣標準、價值和影響。作為項目型軟件企業(yè),就不能僅僅停留在賣產(chǎn)品和方案的階段。很多時候項目建設(shè)單位更加需要的是一個戰(zhàn)略合作伙伴,一個技術(shù)標準、價值提供商。因此,把管理咨詢(信息化規(guī)劃或總體設(shè)計)融入軟件項目的產(chǎn)品中,提升軟件使用價值。
6.分期、升級、差別化策略
(1)分期。項目分期基于以下幾點考慮:
①項目的規(guī)模:根據(jù)人力投入、資金投入、開發(fā)周期、軟件類型確定項目規(guī)模。對于大中型及以上項目,客戶一般會采用分期建設(shè)。
②專業(yè)要求:以顧客為中心的市場需要,促進了專業(yè)化管理和服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。若一個項目同時含有不同的專業(yè)要求,客戶會根據(jù)實際情況進行分期建設(shè)。
③項目的風(fēng)險:軟件項目由于主要依靠腦力開發(fā),對技術(shù)人員的依賴性較大,一次性成功的風(fēng)險也較大。一些客戶從保險考慮會將項目進行分期規(guī)劃,先建設(shè)技術(shù)含量低軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境,再進行數(shù)據(jù)建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。
對軟件開發(fā)方來說,較大項目采用分期是合算的,可以用較低成本、較少的競爭來獲取看來不大的一期項目,后續(xù)的項目則很容易鎖定。
(2)升級。一個成熟的軟件項目,是需要不斷升級完善,千錘百煉才能形成的。所以,不同于普通的小型軟件,應(yīng)用軟件項目要將軟件升級看作是產(chǎn)品的一部分。在某些項目中,升級和二次開發(fā)的費用甚至超過原始的開發(fā)費用。利用這一特性,我們可以將項目升級看作是產(chǎn)品的一部分,綜合地看待項目的價格問題。前期的項目我們必要時可以用成本價甚至低于成本價承接,在以后的項目升級過程中再將利潤賺回來。
(3)差別化。在應(yīng)用軟件項目中,差別化是客戶定制的根源。差異化會導(dǎo)致成本的提高和服務(wù)難度的加深。站在項目型軟件企業(yè)的角度要處理好產(chǎn)品化和差別化的矛盾。
在售前可采用洗腦法減低差別化需求。在顧客形成需求以前,引導(dǎo)客戶的需求,讓他們的想法和我們的現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)計結(jié)合起來。特別是重要的支撐平臺、數(shù)據(jù)庫和中間件的選擇。因為這三項是一個系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ),如果在這三樣上需要重新設(shè)計,那開發(fā)商的投入和風(fēng)險就會成倍增加。引導(dǎo)客戶的方法有很多種,如開研討會、請客戶觀看成功的案例、請客戶信賴的專家講演、聯(lián)合上下游軟件或硬件廠商等共同攻關(guān)等。
模塊自助餐法。對于軟件項目,企業(yè)一般都采用面向?qū)ο蟮姆椒ńM件化,能按照顧客的需要組裝,滿足顧客的個性化需要。這樣的自助餐式的服務(wù),讓顧客自己選擇自己適合的模塊。當然,該法的前提條件是軟件的成熟度較高。
差別收費法。對于客戶堅持的項目變動,企業(yè)可以采取差別收費的方法。對于客戶特別的需求部分收取特別的費用,讓顧客和公司共同承擔新功能開發(fā)的成本和風(fēng)險。
項目轉(zhuǎn)包法。出于對核心業(yè)務(wù)的保護和集中力量專注做自己的專長,對有力可圖的非主營領(lǐng)域的市場項目,可轉(zhuǎn)包給第三方公司,優(yōu)化資源。
7.大規(guī)模定制策略
在傳統(tǒng)經(jīng)濟里,量身定制是對應(yīng)著特權(quán)價格(包含一部分“炫耀性消費”的價格)和超額利潤的昂貴消費品。在項目型軟件開發(fā)中,廠商們可以針對較狹窄的行業(yè)消費群體制定產(chǎn)品規(guī)范,提煉、封裝出半產(chǎn)品化組件,然后,借助于先進的面向服務(wù)的體系架構(gòu)(SOA)和成熟的中間件產(chǎn)品,集成出靈活的個性化產(chǎn)品。利用針對性的營銷手段和區(qū)域化的服務(wù)系統(tǒng),制作差異化的子系列產(chǎn)品,甚至是為每位顧客“定制”的個性化產(chǎn)品與服務(wù)。因此,軟件企業(yè)與顧客之間的關(guān)系將向更為完美的、“相互鎖定”的方向發(fā)展。
8.服務(wù)策略
服務(wù)對于應(yīng)用軟件項目,其作用更是決定性的。
第一、應(yīng)用軟件項目產(chǎn)品本身具有漸進性,要完善一個項目,是不斷的發(fā)現(xiàn)需求,實現(xiàn)需求,再發(fā)現(xiàn)、再完善的過程。因此,在這一過程中,對產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)就成了客戶關(guān)心的焦點。
第二、應(yīng)用軟件項目因為專業(yè)性強,從營銷開始到用戶的終生使用,都離不開專業(yè)技術(shù)人員的維護。
第三、用戶在使用項目的過程中,會遇到各種各樣的問題,而這些問題解決的快捷程度和服務(wù)態(tài)度,直接決定了客戶的滿意度。
目前,我國項目型軟件企業(yè)的服務(wù)水平大致停留在“被動型”和“負責型”之間,少數(shù)企業(yè)能夠達到“能動型”的要求。
三、結(jié)束語
走產(chǎn)品型路線,還是選擇項目型模式,這是幾乎所有的IT企業(yè)管理者都面臨的兩難選擇。中國的大多數(shù)軟件企業(yè),在簽下一兩家大客戶的項目時活得非常滋潤。隨著項目的增加,維護和二次開發(fā)成本急劇上升,新增人員對業(yè)務(wù)需求和設(shè)計、代碼開發(fā)的技能的掌握都是瓶頸,爭奪需求人員、設(shè)計師、高級程序員成了這些公司噩夢般的經(jīng)歷,最后只得被市場無情地淘汰。前仆后繼式的公司不斷涌現(xiàn),超過百人的開發(fā)團隊及存活十年以上者鳳毛麟角。項目型運作模式因此在國內(nèi)IT圈內(nèi)常遭詬病,但又不得不采用。應(yīng)此,關(guān)于項目型軟件企業(yè)的研究就非常緊迫與重要。
在項目型軟件企業(yè)的產(chǎn)品策略方面,項目型軟件企業(yè)要采用單一品牌策略;要深入體驗大客戶業(yè)務(wù),強化個性化服務(wù);要明確產(chǎn)品型、項目型和混合型的產(chǎn)品定位,較適宜選擇行業(yè)應(yīng)用軟件作為主營產(chǎn)品與服務(wù);可采用項目(產(chǎn)品)組合策略,管理咨詢?nèi)谌胲浖N售策略,大規(guī)模定制策略與服務(wù)策略等。
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關(guān)鍵詞：旋耕機；結(jié)構(gòu)特點；功率消耗；作業(yè)質(zhì)量
中圖分類號：S222 文獻標識碼：A
引言
旋耕機是一種實用性很強的耕整地機械。隨著農(nóng)業(yè)技術(shù)的不斷進步，國家相關(guān)政策的要求，以及保護性耕作的提出，旋耕機的需求量越來越大。目前，旋耕機在我國應(yīng)用十分廣泛，在北方水稻生產(chǎn)、蔬菜種植和旱地滅茬整地中也被廣泛采用；在南方水稻生產(chǎn)機械化中已占80%[1]。但旋耕機在其研究和發(fā)展的進程中仍然存在一些不可忽視的問題，動力匹配的不恰當?，F(xiàn)有旋耕機采取動力匹配時，會有不止一種動力匹配，不是拖拉機動力過小，驅(qū)動不了旋耕機，就是動力過剩，成為“大馬拉小車”，由于動力匹配的不規(guī)范，必然會導(dǎo)致功率消耗不合理，作業(yè)質(zhì)量不理想；國內(nèi)生產(chǎn)旋耕機的廠家技術(shù)水平參差不齊，甚至存在借鑒和模仿的，在生產(chǎn)制造的過程存在標準不統(tǒng)一、規(guī)范陳雜等問題，導(dǎo)致生產(chǎn)出的機具不能很好地滿足田間作業(yè)性能[2]。
1 國外研究現(xiàn)狀
國外對旋耕機的研究早于國內(nèi)，且現(xiàn)今對旋耕機的研究重點也與國內(nèi)有所不同。國外一些學(xué)者除了研究旋耕刀片的類型、刀片的排列方式，也開始著手研究旋耕刀片的表層材料等物理和化學(xué)參數(shù)[3]。除了考慮功率消耗和作業(yè)質(zhì)量，也開始關(guān)注機具的耐用程度，即機具的抗磨損、抗破壞的能力，目的是延長機具的使用壽命。
旋耕刀是旋耕機的主要工作部件，刀片的形狀和參數(shù)對旋耕機的作業(yè)質(zhì)量、功率消耗影響很大。采用不同形式的刀片進行田間作業(yè)時，對功率的消耗以及獲得的作業(yè)質(zhì)量都是不同的。常見的旋耕刀片有彎形、鑿形和直角形3種類型，其工作原理相近似：側(cè)切面可以切開土塊，切斷或推開草莖、殘茬；正切面除了切土還能翻土、碎土、拋土[4]。印度學(xué)者Jafar Habibi Asl和Surendra Singh對旋耕刀片進行了研究，通過優(yōu)化現(xiàn)有3種形式的旋耕刀片進行實驗室土槽實驗（即C形、L形和RC形，3種刀片的旋轉(zhuǎn)角度不同，工作時的切土進距也不相同）。試驗時采用不同結(jié)構(gòu)參數(shù)的旋耕刀片，得到各個形式的刀片與前進速度、旋轉(zhuǎn)速度、速比、切土進距的影響關(guān)系。采用統(tǒng)一標準進行評估，得出不同旋耕刀片對功率消耗以及作業(yè)質(zhì)量的影響。實驗結(jié)果表明，RC形旋耕刀較另外2種刀片具有更好的作業(yè)性能，且作業(yè)時的功率消耗較低[5]。
旋耕刀在刀軸上的排列是影響旋耕機作業(yè)質(zhì)量及功率消耗的重要因素之一。旋耕刀片的排列方式應(yīng)使得旋耕機在工作時刀軸受力均勻、不產(chǎn)生漏耕和堵塞，耕后地表平整。滿足上述要求的刀片排列方式有阿基米德螺線、等角對數(shù)螺線、正弦指數(shù)曲線等[4]。采用螺旋線排列方式，其優(yōu)點是規(guī)律明顯，參數(shù)單一，但在工作過程中土壤或秸稈側(cè)向移動現(xiàn)象較嚴重，作業(yè)時所產(chǎn)生的側(cè)向偏移力矩較大。而采用人字形或 V字形排列方式，側(cè)向力可得到較好的平衡，但分界處土壤容易出現(xiàn)凹溝或土埂。對此，日本學(xué)者進行試驗研究，最終得出結(jié)論：對旋耕刀片采用分區(qū)段排列方式，避免了前兩者的作業(yè)時的共同弊病，耕后地表平整度也比較好，特別適用于幅寬較大的旋耕機。最具代表性的分區(qū)段排列方式為：以幅寬中央為基準，左右螺旋線分區(qū)段排列，對個別刀片作適當調(diào)整[6]。以使用最為廣泛的彎形刀片為例，作業(yè)時采用的排列方式為不等間距排列方式，左彎和右彎的刀片盡可能交錯入土，使刀軸兩端軸承所承受的側(cè)向壓力較為平衡，耕后地表平整。
在研究刀片的結(jié)構(gòu)參數(shù)和布置形式時，也有一部分學(xué)者致力于研究旋耕刀片的抗磨損能力。泰國學(xué)者Satit Karoonboonyanan等人，通過對旋耕刀片進行加工處理，來改善其相應(yīng)的作業(yè)性能。具體處理情況如下，HVOF超音速火焰噴涂處理，這種方式是對旋耕刀片進行WC/Co的涂層處理；等離子噴涂處理，這種方式是對旋耕刀片進行Al2O3-Tio2/NiAl的涂層處理，經(jīng)處理過的旋耕刀片會有一個與之前不同的抗磨損特性。研究結(jié)果表明，超音速火焰噴涂處理的旋耕刀片和等離子噴涂的處理的旋耕刀片在入土工作的初期均有一個較好的耐磨特性，但是隨著作業(yè)時間的增加，前者的噴涂表層較后者更容易被打破，一旦打破后，反而會加速刀片的磨損，進而影響機具的工作壽命和作業(yè)質(zhì)量[7]。
2國內(nèi)研究現(xiàn)狀
國內(nèi)的研究由于起步的比國外稍晚一些，研究重點也與國外有所不同。國內(nèi)的專家學(xué)者，研究重點還落在旋耕機的結(jié)構(gòu)設(shè)計上，不論是傳動部件還是工作部件。另外，國內(nèi)對旋耕機工作部件的研究除了考慮相鄰刀片的夾角這些結(jié)構(gòu)特點，也有所創(chuàng)新。例如潛土式深耕旋耕機、反轉(zhuǎn)式旋耕機以及刀軸斜置式旋耕機[3]。
旋耕刀片作為旋耕機的主要工作部件被安裝在旋耕刀軸上，有些刀軸采用刀盤的形式，有的則是直接固定于刀軸上的刀庫里，但無論是刀盤還是刀庫，均需考慮相鄰刀片夾角的問題。旋耕機的這一結(jié)構(gòu)特性在田間作業(yè)時表現(xiàn)出來的是切土進距[4]。因此，同一縱垂面內(nèi)相鄰2刀片的夾角對旋耕機的功率消耗和作業(yè)質(zhì)量有很大的影響。通常情況下，相鄰刀片的夾角越大，切下的土塊厚度越大，碎土程度越低、耕底平整度越差（作業(yè)質(zhì)量不好），功率消耗越低。其原因是：在對單位體積的土壤進行作業(yè)時，切削的總面積隨進距的增大而有所減少，同時對垡片的重復(fù)切削程度也減少了，所以在一定程度上會降低功率消耗。眾多田間試驗的結(jié)果也表明，增大相鄰刀片的夾角可降低功率消耗。采用直角刀片試驗的結(jié)果是：相鄰刀片夾角增大2倍，功率減小70%；而采用鑿形刀試驗的結(jié)果是：相鄰夾角增大3倍，功率減小90%。但相鄰刀片的夾角如果過小，碎土率和耕底平整度雖然會得到提高，但功率消耗也會隨之上升，而且還可能造成纏草等問題，影響田間作業(yè)[8]。由此可見，相鄰刀片的夾角對旋耕機功率消耗和作業(yè)質(zhì)量有著很大的影響作用。對照國內(nèi)各方面研究來看，改變刀片夾角（即同一縱垂面內(nèi)刀片的個數(shù)）的宗旨就是在降低功率消耗的同時保證作業(yè)質(zhì)量。
旋耕刀的回轉(zhuǎn)半徑（可以是刀片的長度，也可以是刀軸的直徑）也是一個重要的影響因素，其在田間作業(yè)時表現(xiàn)為耕深。國內(nèi)的研究者采用彎形刀片、鑿形刀片和直角刀片進行田間試驗，試驗結(jié)果表明，旋耕機田間作業(yè)的功率消耗與耕作深度間存在線性關(guān)系，并且回歸分析的直線通過坐標原點。當切土節(jié)距為定值時，旋耕機的比功耗（切削單位體積的土壤所消耗的能量）隨耕深的增加而下降。但在輕質(zhì)土壤中作業(yè)時，與深度的關(guān)系不明顯。除此之外，相關(guān)的研究還有潛土式深耕旋耕機、反轉(zhuǎn)旋耕機[9]。其研究目的是：在低功耗的前提下，提高作業(yè)質(zhì)量，加大旋耕刀的耕作深度。對于潛土式深耕旋耕機，國內(nèi)的研究也是從旋耕機最基本的結(jié)構(gòu)特點入手，通過設(shè)置和選定一些實驗參數(shù)進行試驗，所得的試驗結(jié)果通過能量法、單元法等方法進行分析，得出相應(yīng)的結(jié)論。試驗結(jié)果表明，進行深耕時功率消耗是首要克服的問題，另外，深耕一般需要不同的機具進行配套聯(lián)合作業(yè)，以達到增產(chǎn)節(jié)能的目的[10]。
幅寬既是一個結(jié)構(gòu)參數(shù)，同時也是一個評價指標。其對旋耕機功率消耗的影響作用顯而易見，幅寬增加，旋耕機功率消耗增大。旋耕機的工作幅寬應(yīng)根據(jù)配套拖拉機功率的大小、旋耕比能耗（旋耕比阻，即旋耕單位體積土壤所消耗的能量）、耕深要求來共同確定。除上述問題外，還需要考慮旋耕機的工作幅寬與牽引拖拉機的匹配問題。確定采取何種配置方式（正配置、偏配置）[11]。與通常旋耕機幅寬研究不同的是，江蘇大學(xué)進行了刀軸斜置式旋耕機的研究，并取得了相應(yīng)的研究進展。刀軸斜置式旋耕機的最大特點就是刀軸所在直線方向不再與機具前進方向垂直，而是成一定角度，且角度可以人為的有級調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)值從0°到30°成等差數(shù)列。試驗結(jié)果表明，采用斜置式旋耕機作業(yè)時，刀片所受的垂直水平分力隨斜置角度的增大先減小后增大，軸向分力則隨斜置角度的增大而增大；而刀片所受的水平分力隨斜置角度的增大而減?。徽麄€旋耕機的比功耗隨機具前進速度的增大而減小，隨刀軸轉(zhuǎn)速的增大而增大，隨斜置角度的增大先減小后增大[12]。
刀軸轉(zhuǎn)速過快，功率消耗大；刀片數(shù)增多，相鄰刀片夾角減?。ㄇ型凉?jié)距減?。?，容易堵土和纏草；機組前進速度過慢，生產(chǎn)效率低；耕作幅寬過大，作業(yè)質(zhì)量差等等[13.14.15]。
3旋耕機今后的發(fā)展方向和研究重點
影響旋耕機田間作業(yè)性能的因素很多，發(fā)動機狀況、旋耕機技術(shù)狀態(tài)惡化等不利因素，上述的結(jié)構(gòu)特點都會造成影響。因此設(shè)計并生產(chǎn)出低功耗、高質(zhì)量的旋耕機一直是研究者和廣大農(nóng)民們的心聲。
今后的旋耕機發(fā)展方向應(yīng)當是大幅寬、高速型、深耕旋耕機，現(xiàn)有的旋耕機多數(shù)在低速狀態(tài)下進行田間工作，且工作幅寬和耕作深度都很有限，為了提高作業(yè)效率，旋耕機應(yīng)朝著大幅、高速、深耕方向發(fā)展；單一的旋耕作業(yè)不能更好地利用農(nóng)業(yè)資源，同時還會增加拖拉機進地的次數(shù)，因此應(yīng)朝著旋耕機聯(lián)合作業(yè)方向發(fā)展，已經(jīng)實現(xiàn)的滅茬和旋耕相結(jié)合，另外還有深松和旋耕相結(jié)合、旋耕與播種相結(jié)合等等，但這需在解決動力合理匹配的前提下進行；現(xiàn)有旋耕機的傳動部件的參數(shù)還需要進一步優(yōu)化，以便獲得更好的作業(yè)性能。另外，隨著科學(xué)技術(shù)的進步與發(fā)展，對農(nóng)機具又提出了新的要求和期望，耐用、抗磨損，不易損壞，這將是今后旋耕機研究的一個重點，也會是更多農(nóng)機具研究的方向。
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[關(guān)鍵詞] 項目驅(qū)動型企業(yè)項目管理戰(zhàn)略管理
一、項目驅(qū)動型企業(yè)及其特點
1.項目驅(qū)動型企業(yè)與非項目驅(qū)動型企業(yè)。隨著項目管理在企業(yè)管理中的滲透和成熟，企業(yè)經(jīng)營管理活動可分為兩種類型：一類是周而復(fù)始的、重復(fù)性的工作；一類為一次性的、獨特的任務(wù)分化的工作。根據(jù)主要經(jīng)營活動的類型相應(yīng)的企業(yè)也可以分為項目驅(qū)動型企業(yè)和非項目驅(qū)動型企業(yè)兩大基本類型。
項目驅(qū)動型企業(yè)，如建筑企業(yè)、咨詢企業(yè)及飛機、造船、大型機械制造、大型設(shè)備交通工具等制造企業(yè)，它們的工作都以項目為特征，具有一次性、獨特性的特點。在這些項目驅(qū)動型的組織中，幾乎所有的工作都是以項目為特征，而且每個項目作為一個獨立的成本核算單位都有自己的盈虧報告。項目驅(qū)動型組織是通過其一系列前后相接的項目的起始終結(jié)的動態(tài)過程來實現(xiàn)企業(yè)的利潤的增長，也就是說企業(yè)的利潤是所有單個項目的利潤之和。具有以上特征的企業(yè)通稱為項目驅(qū)動型企業(yè)或項目型組織。
非項目驅(qū)動型企業(yè)(非項目型組織)通常是傳統(tǒng)的制造、服務(wù)、營銷、研發(fā)類企業(yè)。組織中大量的工作是重復(fù)性的周期活動，企業(yè)的管理是圍繞著產(chǎn)品的生產(chǎn)流程進行專業(yè)分工和職能劃分的。組織結(jié)構(gòu)為典型的層級金字塔型。企業(yè)創(chuàng)造的收入和利潤來自于所有部門和員工的混合勞動，沒有獨立的利潤中心，各單位的工作不能進行單獨核算。在非項目型企業(yè)中也存在著類似項目性質(zhì)的一次性工作，如新產(chǎn)品研發(fā)上市、流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等，但這些工作沒有被系統(tǒng)地組織管理起來，是被定義為任務(wù)而不是項目，采用非正式的方式管理。
2.項目驅(qū)動型企業(yè)的特點。(1)環(huán)境適應(yīng)性。項目驅(qū)動型企業(yè)的服務(wù)方式與行業(yè)市場結(jié)構(gòu)特點決定了企業(yè)必須具有很好的環(huán)境適應(yīng)性才能夠在環(huán)境不斷變化、競爭強度不斷增加的市場中生存和發(fā)展。
①每個項目是項目驅(qū)動型企業(yè)提供的產(chǎn)品，外界環(huán)境的變化很容易通過項目傳遞給項目驅(qū)動型企業(yè)；
②項目驅(qū)動型企業(yè)一般都是直接面對顧客提供服務(wù)，因此即使捕捉客戶需求，做出相應(yīng)調(diào)整對提高顧客滿意度具有重要意義；
③很多項目驅(qū)動型企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)的市場集中度較低，企業(yè)市場份額小，對市場的控制力低。
(2)項目管理模式的應(yīng)用。非項目驅(qū)動型企業(yè)的管理模式主要是以基于部門的職能性和直線指揮管理為主，這包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列基于職能和直線指揮系統(tǒng)的管理；而項目驅(qū)動型企業(yè)主要采用項目管理模式。項目管理模式主要是基于過程和活動的管理，包括對項目的提出、論證、規(guī)劃、實施、控制、完工交付等項目全過程各個階段的管理。
(3)產(chǎn)品或服務(wù)的惟一性。對于項目驅(qū)動型企業(yè)來說，每一個項目所涉及的某些內(nèi)容都可能是以前沒有被接觸過的，也就是說每個項目都有其區(qū)別于其他項目的特征。這些特征決定了每一個項目都是惟一的。既使一項產(chǎn)品或服務(wù)可以劃歸為某一大類別，它仍然可以被認為是惟一的。當然許多產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)項目會有一些共性的東西，但是它們并不影響整個項目的惟一性，項目工作人員沒法采用一成不變的方法解決所有項目的問題。
(4)團隊組織結(jié)構(gòu)。項目驅(qū)動型企業(yè)的組織方式主要是職能項目型結(jié)構(gòu)或是一種職能流程式結(jié)構(gòu)。每個項目都是一個由來自不同直線職能部門的職能專家組成的團隊。因而，從某種意義上說項目管理就是團隊管理，項目驅(qū)動型組織就是一種團隊驅(qū)動型組織。一個完整的團隊由不同的功能模塊組成，每個模塊的人員配備取決于項目整體的規(guī)模和模塊本身的重要性。
(5)資源配置的重要性。項目驅(qū)動型企業(yè)經(jīng)營過程的制約性來自于項目本身的制約性。每個項目都在一定程度上受客觀條件的制約。客觀條件對于項目的制約涉及到各個方面，其中最主要的制約是資源的制約。這包括:人力資源、財力資源、物力資源、時間資源、技術(shù)資源、信息資源等各方面的資源制約。首先，任何一個項目都是有時間限制的(項目的上期限制)。其次，任何一個項目都有預(yù)算限制(項目的成本限制)。另外，一個項目的人員、技術(shù)、信息、設(shè)備條件等都是有限制的。這就決定了項目驅(qū)動型企業(yè)管理的一個重要課題就是將企業(yè)的內(nèi)外部資源如何合理的分配到各個并行的項目中去，在達到各個項目目標的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)整體效益的最大化。
二、項目驅(qū)動型企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點
項目驅(qū)動型企業(yè)的戰(zhàn)略管理除了具有一般企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點，即導(dǎo)向性、長期性、全局性、外向性、從外向內(nèi)的運作及理性與直覺的結(jié)合等外，同時具有一些由項目驅(qū)動型企業(yè)自身特性決定的特點，可以概括為以下四個方面：
1.更具柔性。項目驅(qū)動型企業(yè)的業(yè)務(wù)由一系列首尾相接或是并行的項目構(gòu)成，每個項目都具有惟一性，雖然在項目流程上具有共性，但是每個項目對人員、技術(shù)、信息、設(shè)備等條件都有不同的要求；另外，并行的項目可能處于概念化、定義、生產(chǎn)、經(jīng)營和處置――項目生命周期的不同階段，而項目的每個階段都表現(xiàn)出其不同的特征。這就要求作為項目管理的基礎(chǔ)――戰(zhàn)略管理應(yīng)該更具柔性，既能根據(jù)項目的共性對項目過程提出方向性的指導(dǎo)，又要為具體項目的執(zhí)行留有一定的發(fā)揮空間，不至于太僵化而與變化的環(huán)境與進行階段的特點相抵觸。因此，與傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理相比，項目驅(qū)動型企業(yè)的戰(zhàn)略管理應(yīng)該更具柔性。
2.戰(zhàn)略創(chuàng)新性。項目都是針對具體的市場環(huán)境中出現(xiàn)的問題提出的，具有很大的易變型與復(fù)雜性，無法采用固定不變的項目工作模式來完成所有的項目。項目管理者只能總結(jié)項目的工作方法或是將項目的程序結(jié)構(gòu)化，但是沒法提出一套適用于任何項目的解決方案。項目的這一特點要求項目參與人員的工作性質(zhì)更加具有創(chuàng)新性，能夠根據(jù)項目的特點，找出適用的解決方法。從這個角度來看，項目進行的過程也是項目參與人員根據(jù)不斷變化的市場環(huán)境調(diào)整工作目標、更新知識結(jié)構(gòu)、改善工作方法的過程。因此，項目驅(qū)動型企業(yè)的戰(zhàn)略具有與不斷變化的市場環(huán)境相適應(yīng)的主動創(chuàng)新性。這就要求戰(zhàn)略管理應(yīng)該是一個開放的系統(tǒng)，不斷根據(jù)市場環(huán)境與項目的要求將有益的新元素補充到公司戰(zhàn)略中。
3.資源基礎(chǔ)依賴性。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心是資源配置問題。通過籌劃、研究未來的資源配置及其與外部環(huán)境的相互作用，去指導(dǎo)和解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的一切重要問題。對于項目驅(qū)動型企業(yè)來說，通常是若干項目獨立并行，在這種情況下，如何將人力、技術(shù)、裝備等企業(yè)資源合理的配置到各個項目中去，實現(xiàn)總體的最優(yōu)成為項目驅(qū)動型企業(yè)最關(guān)鍵的問題。另外，企業(yè)資源的不可模仿性與不可替代性是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢和超額利潤的資源和能力的源泉，這一點對于受資源限制嚴重的項目驅(qū)動型企業(yè)尤為重要。要想在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，就要從企業(yè)特定資源的積累與開發(fā)入手，培養(yǎng)企業(yè)長久的市場競爭優(yōu)勢。這樣，項目驅(qū)動型企業(yè)的戰(zhàn)略管理應(yīng)該重視從企業(yè)資源整合、優(yōu)化配置的角度挖掘企業(yè)的項目執(zhí)行能力，提高企業(yè)的整體競爭力。
4.人才的依賴性。項目驅(qū)動型企業(yè)需要很多具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人員作為項目的管理者。作為項目的最重要的管理人員――項目經(jīng)理，要領(lǐng)導(dǎo)項目中來自不同部門和公司的人員，使他們結(jié)合成一個項目團隊，并確保項目在預(yù)算內(nèi)按時完工。項目經(jīng)理管理責任的有效執(zhí)行對項目的順利進行至關(guān)重要。此外，項目團隊人員的個人素質(zhì)是項目團隊整體能力構(gòu)建的基礎(chǔ)。項目組織單元人員能力的欠缺，不僅會影響該模塊功能的正常發(fā)揮，可能會進一步影響整個項目團隊的績效。因此，項目驅(qū)動型企業(yè)進行戰(zhàn)略管理時，應(yīng)該將人力資源納入到企業(yè)戰(zhàn)略管理中來，重視解決人才的引進、開發(fā)與激勵問題。
圖項目驅(qū)動型企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點
三、戰(zhàn)略管理對項目驅(qū)動型企業(yè)的重要性
項目驅(qū)動型企業(yè)的項目管理進行的是多項目的組合管理，在同一時間內(nèi)可能會有很多項目需要完成，如何經(jīng)濟、有效的同時管理好眾多的項目是企業(yè)項目管理的核心問題，它關(guān)注的是企業(yè)項目所有目標的實現(xiàn)。無論從企業(yè)項目的選擇、項目資源的獲得、項目執(zhí)行過程還是項目結(jié)束后評價，始終是圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略這個根本和出發(fā)點來進行的，項目驅(qū)動型企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)項目管理的基礎(chǔ)。
1.戰(zhàn)略是企業(yè)項目選擇的基礎(chǔ)。在股份制企業(yè)中，企業(yè)的主要目標都是為增加股東價值，并且通過戰(zhàn)略實施達到這一目標。企業(yè)要在某一季度實現(xiàn)預(yù)期收益，在此前的幾個季度中必須實施項目，這些項目使企業(yè)現(xiàn)在有能力實現(xiàn)那些預(yù)期收益。項目是企業(yè)實施戰(zhàn)略的主要途徑，戰(zhàn)略是企業(yè)項目的出發(fā)點，企業(yè)的成敗也最終取決于企業(yè)中的項目能否順利地達到企業(yè)的目標。戰(zhàn)略是企業(yè)項目選擇的依據(jù)，戰(zhàn)略為項目選擇的預(yù)過濾和過濾過程提供指導(dǎo)性綱領(lǐng)，只有符合企業(yè)戰(zhàn)略的項目才應(yīng)被選擇和實施，這樣的項目才有價值。企業(yè)常常易犯的錯誤是只關(guān)注項目的財務(wù)性收益而忽略非財務(wù)性收益，把資源過多地投入到當前獲利的投資中，不利于公司的長遠發(fā)展，違背了公司的戰(zhàn)略目標。
2.戰(zhàn)略是企業(yè)組合項目資源分配的基礎(chǔ)。企業(yè)項目管理在多項目的環(huán)境下，只有以公司的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，才能保證在不同類型、不同經(jīng)營領(lǐng)域和市場的項目之間的資源分配最有效，達到企業(yè)效益最大化。企業(yè)如果僅停留在項目的水平上，即以分散的項目為基礎(chǔ)的單一項目管理，而不是將所有項目視為一個整體進行管理，忽視了企業(yè)是一個系統(tǒng)的戰(zhàn)略整體，不能在整個公司的范圍內(nèi)對所有項目進行統(tǒng)一資源分配，就會造成公司資源(財務(wù)和人力資源)的浪費，導(dǎo)致企業(yè)的重要戰(zhàn)略不能得到實現(xiàn)。
3.戰(zhàn)略是企業(yè)項目管理過程中做出正確決策的基礎(chǔ)。目前的商業(yè)環(huán)境不再像以前那樣穩(wěn)定平靜了，已經(jīng)變得更加動蕩不安。而變化正在以更高的頻率、更快的步伐、更低的可預(yù)見性發(fā)生，這就要求組織在更短的時間內(nèi)、冒更大的風(fēng)險、實施更多的項目，而高層管理者越來越難對具體項目提出準確的具體要求。在項目實施的過程中，由于環(huán)境的變化，項目可能偏離了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，需要項目經(jīng)理及時調(diào)整項目，甚至向管理層提出終止項目的建議。以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，有助于項目經(jīng)理在項目決策時把握重點，將重心放在與戰(zhàn)略有優(yōu)先意義的問題上。例如，如果使項目成果最早地進入市場能夠最有效地實施企業(yè)戰(zhàn)略，項目經(jīng)理就必須將重點放在項目時間控制方面。
4.促進戰(zhàn)略意圖的實現(xiàn)是衡量項目成功的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)上，衡量一個項目是否成功實施的標準是“按時、不超預(yù)算和準確”。根據(jù)PMl2000版對項目管理的定義，衡量項目成功時需要考慮兩個方面的問題：一是滿足各個項目干系人對項目的明確要求。二是項目是否在規(guī)定的時間、成本、質(zhì)量和范圍等條件下完成。目前國內(nèi)外許多學(xué)者在項目成功的評價方面做了許多工作，項目成功標準將突破傳統(tǒng)的評價標準，項目所面臨的有限資源比如時間、成本、質(zhì)量等將更多地被作為項目開發(fā)的限制條件，在現(xiàn)代商業(yè)社會中，人們將更加關(guān)注項目干系人的明確利益是否被滿足。對于企業(yè)的項目，企業(yè)關(guān)注的是該項目對公司戰(zhàn)略的貢獻，如果項目經(jīng)理按時在預(yù)算范圍內(nèi)并且符合各項具體要求地完成了項目，但沒有能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實施，這個項目也不應(yīng)認為是成功的項目。
四、結(jié)論
Abstract：strengthens to people's thought forms the law of development the research and the discussion, is the enterprise strengthens under the new situation with the improvement ideology political works request inevitably. This article after elaborating people's thought forms the law of development three main points, has pointed out the enterprise staff thought activity new characteristic and the enterprise ideology political works new request.
關(guān)鍵詞：人們的思想形成發(fā)展規(guī)律 企業(yè)職工思想活動 特點
key word：people's thought forms law of development enterprise staff thought activity characteristic
加強對人們的思想形成發(fā)展規(guī)律的研究與探討，是企業(yè)在新形勢下加強和改進思想政治工作的必然要求。做好企業(yè)思想政治工作，一定要關(guān)注那些影響對職工思想的因素，知已知彼，具有一定的超前意識、超前思維，才能把思想政治工作做在前頭。
一、人們思想形成發(fā)展規(guī)律的三個要點
思想政治工作學(xué)的研究表明，人們的思想形成發(fā)展是有規(guī)律可循的。人們的思想形成發(fā)展規(guī)律有三個要點：即人們的思想是在客觀外界條件和主觀內(nèi)部因素相互作用的過程中形成和發(fā)展的，人們的思想是通過社會實踐得以實現(xiàn)和不斷豐富的，人們思想形成和發(fā)展是一個復(fù)雜和曲折的過程①。
就第一點內(nèi)容來看，人們的思想在客觀外界條件和主觀內(nèi)部因素相互作用中，構(gòu)成了人們思想的同質(zhì)性與異質(zhì)性的統(tǒng)一。
第一，人們的思想所處的在客觀外界條件決定了人們的思想具有的同質(zhì)性。人們的思想是人腦的機能，也是客觀世界的反映。恩格斯指出：“一切觀念都來自經(jīng)驗，都是現(xiàn)實的反映一一正確的或歪曲的反映?！雹诳陀^世界包括人們所處的整個客觀外界條件，其中又主要是指社會存在，即社會的物質(zhì)生活條件。在社會的物質(zhì)生活條件中，起決定作用的是物質(zhì)資料的生產(chǎn)方式。歸根到底，人們的思想是由社會的物質(zhì)生活條件所決定。對于每一個人來說，影響其思想形成和發(fā)展變化的客觀外界條件，是由多方面的因素構(gòu)成的，其中主要的是社會經(jīng)濟政治生活。同時社會意識，社會思想道德風(fēng)尚等等，也對其思想的形成、發(fā)展和變化有重大的影響。人們在一定階段上的思想活動及其對各種事物的看法，一般都可以從他們所處的客觀外界條件，他們的社會地位和社會經(jīng)歷以及所受的教育等方面找到合理的解釋。在同一客觀環(huán)境中成長起來的人們，由于他們所處的社會歷史背景、社會地位和政治、經(jīng)濟利益的―致性，從而在思想觀念上具有共同性、同質(zhì)性。
第二，在客觀外界條件下人們的主觀內(nèi)部因素不盡相同決定了人們的思想具有的異質(zhì)性。對于同一客觀事物或現(xiàn)象，在不同的人們那里會有不同的反映。在同一客觀環(huán)境中成長起來的人們，在思想上往往也有很大的不一致，各具有各自的特點，具有相異性、異質(zhì)性。這些特點往往會使他們中的一些人對待重大的歷史采取不同的態(tài)度，甚至?xí)?dǎo)致政治上的分野和走上不同的人生道路。人們思想所具有的異質(zhì)性，是由他們的主觀內(nèi)部因素不盡相同所決定的。這里所謂的主觀內(nèi)部因素，主要是指人們長期以來形成的對世界、對社會、對人生的各種觀點、信念以及生理、心理特征、文化素養(yǎng)、智能結(jié)構(gòu)等。這些主觀內(nèi)部因素一經(jīng)形成，人們采取什么樣的態(tài)度和行為方式去對待自己所處的客觀外界條件，接受什么樣的客觀外界影響，就會表現(xiàn)出明顯的傾向性或選擇性，不同的傾向性或選擇性，導(dǎo)致了人們思想的異質(zhì)性。
第三，人們的需要和利益制約著人們的主觀內(nèi)部因素的選擇，從而決定著人們的思想形成和發(fā)展，也決定著人們可以用統(tǒng)計規(guī)律對人們思想規(guī)律性內(nèi)容的揭示。促使人們的主觀內(nèi)部因素的選擇、有分析地對待客觀外界條件的影響，并制約著客觀外界影響的結(jié)果的，是人們的需要和利益。人們在接受客觀外界條件的影響時，總是根據(jù)自己的某種需要來進行選擇和確定取舍的。這是因為，只有當人們對一定的客觀外界事物有了某種需要時，才會引起他們對這些事物的關(guān)注，從而引起他們的思想活動，需要是人們思想活動中的一種內(nèi)在的動力。而人們的需要歸根到底是由他們所處的現(xiàn)實的社會關(guān)系所決定的，具有社會的性質(zhì)。一個人要滿足自己的需要，就不能不同其他人發(fā)生一定的關(guān)系，不能不受社會需要的制約。這種個人需要和社會需要的相互關(guān)系，實質(zhì)上也就是各種不同性質(zhì)的利益關(guān)系。馬克思指出：“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關(guān)”③。這樣，無數(shù)的個別愿望和個別行動的沖突，導(dǎo)致行動的目的是預(yù)期的，但是行動實際產(chǎn)生的結(jié)果并不是預(yù)期的?！暗?，在表面上是偶然性在起作用的地方，這種偶然性始終是受內(nèi)部的隱蔽著的規(guī)律支配的，而問題只是在于發(fā)現(xiàn)這些規(guī)律?！雹茉谏鐣髁x制度下，人民內(nèi)部相互之間的關(guān)系是建立在利益根本一致的基礎(chǔ)上，社會主義生產(chǎn)的目的是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要，因而個人需要和社會需要從根本上來說是一致的。但是，在需要和可能之間，個人利益和集體利益、國家利益之間，仍然會經(jīng)常地存在這樣或那樣的矛盾。人們的思想認識問題，往往就是在如何對待和處理這些不同利益相互關(guān)系的過程中產(chǎn)生的。
就第二點內(nèi)容來看，社會實踐作為人們正確思想形成的來源，作為人們正確思想得以實現(xiàn)的行動力量，作為人們正確思想不斷地得到檢驗和證實的標準，對人們思想的形成、豐富和發(fā)展起著極其重要的作用。
第一，社會實踐作為人們正確思想形成的來源，它使人們的思想在能動地反映事物的本質(zhì)聯(lián)系和客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，對事物的未來發(fā)展趨勢作出正確的預(yù)見和預(yù)測，并根據(jù)現(xiàn)實的條件和人們的需要，提出一定的目的、目標、主張、任務(wù)，以及相應(yīng)的具體行動路線、計劃、措施，選擇切實可行的行動方案、方法等，用以指導(dǎo)人們的行動，影響事物的發(fā)展進程，從而使客觀世界發(fā)生人們所需要的變化⑤。
第二，社會實踐作為人們正確思想得以實現(xiàn)的行動力量，它會通過由人們思想所支配的行動，使精神的力量變?yōu)槲镔|(zhì)的力量，從而使某種預(yù)定的目的、目標、方案、計劃等得以實現(xiàn)，進而引起客觀世界的變化，以滿足人們的需要。正如馬克思所指出的：“思想根本不能實現(xiàn)什么東西。為了實現(xiàn)思想，就要有使用實踐力量的人。”⑥在這一方面如何調(diào)動人的積極性，使他們積極投身于實踐，這正好是思想政治工作需要認真研究的問題。
就第三點內(nèi)容來看，人們思想的形成和發(fā)展是多種因素綜合作用的結(jié)果，在形成后具有相對的獨立性，并且個體意識和社會意識的發(fā)展是不平衡的，揭示其多種因素如何綜合作用，尋找獨立性之后的復(fù)雜原因，確定不平衡之中的相對平衡，正需要思想政治工作從中找到正確答案。
第一，人們的思想是由社會存在，由一定的社會生活條件，特別是由一定的社會經(jīng)濟關(guān)系、政治關(guān)系等客觀外界條件決定的。同時又受到人們不同的個人實踐地位、切身經(jīng)歷、知識素養(yǎng)、個性特征等主觀內(nèi)在因素的制約。因而人們思想對社會生活的反映各自不同，有的比較正確，有的比較片面；有的比較深刻，有的比較膚淺；有的比較敏捷，有的比較遲緩。并且這些客觀的和主觀的因素，在人們思想形成和發(fā)展過程中也不是簡單地一一對應(yīng)的關(guān)系，而是交互作用的，從而使人們的思想呈現(xiàn)出復(fù)雜的矛盾運動，呈現(xiàn)出不同的特點、不同的層次性等復(fù)雜狀態(tài)。
第二，社會意識各種形式的發(fā)展是以一定的社會經(jīng)濟發(fā)展為基礎(chǔ)的，但是它們之間又都是相互影響和相互作用的。因而人們的思想不能簡單地看成是社會經(jīng)濟發(fā)展的直接結(jié)果，而往往是經(jīng)過許多中介環(huán)節(jié)的曲折反映。在人們的思想，特別是人們的世界觀、人生觀、價值觀的形成和發(fā)展過程中，不僅要受到社會經(jīng)濟發(fā)展程度的制約，而且還明顯地受到國內(nèi)外各種不同性質(zhì)的思潮或流派的影響，受到各種社會意識交互作用的影響。以致往往在一個人的頭腦中，融匯著新思想與舊思想、正確思想與錯誤思想的矛盾運動，或者同一個人在這種思想觀點上比較正確，在另一種思想觀點上又可能是不正確的。這些表明，社會意識各種形式之間的相互作用和相互影響的這種相對的獨立性，促成了人們思想發(fā)生、發(fā)展過程的復(fù)雜性。
二、企業(yè)職工思想活動的新特點與企業(yè)思想政治工作的新要求
當前，努力研究與探討企業(yè)職工思想活動的新特點，已經(jīng)成為我們探索企業(yè)思想政治工作規(guī)律的新課題。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，客觀實際發(fā)生的新變化反映在職工的頭腦中，使職工的思想活動出現(xiàn)了新情況、新特點，為我們研究企業(yè)思想政治工作規(guī)律提出了新內(nèi)容。概括起來講，主要有三個方面。
首先，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)職工的物質(zhì)利益需要進一步強化。這就要求我們必須善于把思想工作與物質(zhì)利益更加緊密地結(jié)合起來。一方面，要高度重視職工的物質(zhì)利益要求，努力滿足職工合理的物質(zhì)利益需要；另一方面，要加強思想政治工作，使企業(yè)職工正確對待物質(zhì)利益需求。市場經(jīng)濟具有雙重效應(yīng)，既有正效應(yīng)，又有負效應(yīng)。其負效應(yīng)主要表現(xiàn)在它有盲目性和自發(fā)性，容易產(chǎn)生和滋長拜金主義、享樂主義、極端個人主義。因此，越是發(fā)展市場經(jīng)濟，越要加強和改善企業(yè)思想政治工作。
其次，在市場經(jīng)濟利益多元化過程中，企業(yè)職工的政治意識容易淡漠化、精神需求趨向多樣化、個人主義意識強烈化。這就要求我們必須把加強思想政治教育與開展多樣化的精神文明創(chuàng)建活動結(jié)合起來。一方面，要堅持開展理想信念教育，使職工樹立中國特色社會主義的共同理想，并為之努力奮斗；另一方面，要采取寓教于樂、寓教于學(xué)及寓教于各種文化活動、文明實踐等豐富多彩的教育活動之中，使職工在緊張的勞動和工作之后，得到高尚、健康、愉快的精神享受。因此，在新的形勢下，既要高唱主旋律，又要提倡多樣化，這將是市場經(jīng)濟不斷發(fā)展過程中積極做好企業(yè)思想政治工作的必然要求。
最后，在進行現(xiàn)代化建設(shè)過程中，企業(yè)職工的思想觀念也朝著現(xiàn)代化方面轉(zhuǎn)變。這就要求企業(yè)思想政治工作必須實現(xiàn)現(xiàn)代化，即思想政治工作者首先必須具有現(xiàn)代化的思想觀念，并運用現(xiàn)代化的教育工具和手段開展思想政治工作，為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展事業(yè)培育出一大批現(xiàn)代化建設(shè)的人才。同時，要努力加強學(xué)習(xí)，盡其所能掌握各種現(xiàn)代知識，為做好工作打下知識基礎(chǔ)。第三，使自已的思維方式現(xiàn)代化。現(xiàn)代化的思維方式具有四個顯著特點：其一是具有戰(zhàn)略思維，即善于從企業(yè)的全局、長遠、根本的角度來思考問題；其二是具有創(chuàng)新思維，即善于開拓性、預(yù)見性和超前性地思考問題；其三是具有立體思維，即善于從企業(yè)的各個方面、各個角度、各個層次來辯證地思考研究問題；其四是具有效益思維，即思考問題時善于捕捉信息，以最快的速度取得最佳的效果。實踐證明，只有企業(yè)思想政治工作者的思維方式現(xiàn)代化，才能實現(xiàn)思想政治工作方式的現(xiàn)代化。這是企業(yè)思想政治工作改進與創(chuàng)新發(fā)展的大趨勢，也是當前我們積極探索企業(yè)思想政治工作規(guī)律的新任務(wù)、新方向和新目標。
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【5】戴鋼書.《思想政治教育統(tǒng)計研究方法論》，人民出版社，2005年版
注釋：
① 參見戴鋼書.《思想政治教育統(tǒng)計研究方法論》，人民出版社2005年版，第38頁
② 《馬克思恩格斯全集》第20卷，人民出版社1971年版，第661頁
③ 《馬克思恩格斯全集》第1卷，人民出版社1956年版，第82頁
④ 《馬克思恩格斯全集》第21卷，人民出版社1965年版，第341頁
[關(guān)鍵詞] 民營生產(chǎn)型小企業(yè) 外商采購特點 國際化 啟示
隨著國內(nèi)市場國際化，我國企業(yè)面臨的市場競爭進一步加劇，但同時也賦予了企業(yè)更多的發(fā)展機遇，“走出去”與“國際化”成為中國企業(yè)的必然選擇，不少民營小企業(yè)負責人紛紛考慮如何能與外商接洽合作，如何“走出去”。充分了解外商采購特點，有助于我國民營小企業(yè)能知己知彼地進行正確的市場定位，有針對性地制定戰(zhàn)略決策，在激烈的市場競爭中脫穎而出，在開拓國際市場中占據(jù)有利地位。
筆者曾接觸過不少來我國采購的外商，曾陪同國外著名跨國公司負責人考察國內(nèi)生產(chǎn)廠家，接觸了不少國內(nèi)民營小企業(yè)的負責人。筆者注意到：不少國際著名企業(yè)在采購我國產(chǎn)品時，往往對國內(nèi)一些民營生產(chǎn)型小企業(yè)情有獨鐘，甚至比著名的大型國營企業(yè)更感興趣。有些國外的著名跨國公司負責人曾經(jīng)很坦率地跟筆者說，只要質(zhì)量能達到其要求，他們更愿意采購價格低的小企業(yè)產(chǎn)品，因為企業(yè)都需要算經(jīng)濟賬。這對我國民營生產(chǎn)型小企業(yè)是個福音。
雖然，外商對供貨商要求十分嚴格，甚至有點挑剔。然而不少外商，尤其是跨國公司，每年的采購量很大，而且，一般都希望能保持穩(wěn)定的供貨渠道，以保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，一旦考察合格，對供貨商各方面滿意，只要質(zhì)量穩(wěn)定、價格又適中，往往會建立比較穩(wěn)定的供貨合作關(guān)系。民營小企業(yè)如能與這樣的外商合作，定會給民營小企業(yè)帶來商譽和更多的生意。因此，本文根據(jù)外商的采購特點，總結(jié)民營小企業(yè)“走出去”過程中的一些經(jīng)驗教訓(xùn)，探討欲“走出去”的民營生產(chǎn)型小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中應(yīng)該注意的一些事項。
一般，外商在考察候選供貨生產(chǎn)廠的過程中往往注重以下特點，民營小企業(yè)如果在生產(chǎn)經(jīng)營管理中注意這些特點，能有助于民營小企業(yè)更快更好地“走出去”。
1.“質(zhì)量” 是首要問題。由于產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到外商自身信譽，所以，除產(chǎn)品價格外，外商采購時最為重視的是產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量能否達到其所要求的標準是選用的前提。西方國家的用戶所要求的質(zhì)量標準往往是國際標準，歐洲用戶常常要求達到歐盟標準。所以，民營小企業(yè)首先要使自己的產(chǎn)品得到國際上相關(guān)權(quán)威機構(gòu)的質(zhì)量認證，首先讓產(chǎn)品質(zhì)量達到外商所要求的標準。
2.要重視企業(yè)生產(chǎn)組織過程中的質(zhì)量監(jiān)控。外商在考察供貨廠家時，一般要去企業(yè)的倉庫看看，了解其倉庫管理，不但了解生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控，尤其要看看加工后產(chǎn)品質(zhì)量檢驗把關(guān)。甚至詢問原料進貨時怎樣控制進貨質(zhì)量，有沒有檢驗證書，檢驗?zāi)男┓矫?。十分注重企業(yè)生產(chǎn)組織管理過程中的質(zhì)量監(jiān)控。民營小企業(yè)應(yīng)該從原料進貨的質(zhì)量把關(guān)開始，注重企業(yè)整個生產(chǎn)流程中的產(chǎn)品質(zhì)量嚴格監(jiān)控，建立一套嚴格的質(zhì)量管理制度，構(gòu)建基本的管理工作秩序，這是保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提。而且?guī)旆績?nèi)原材料、產(chǎn)成品的質(zhì)量檢驗證書應(yīng)該分別保存好。
3.重視企業(yè)雇員的素質(zhì)和相關(guān)管理。提高操作工人的素質(zhì)和質(zhì)量意識十分重要。外商在車間考察時，會觀察操作工人質(zhì)量意識和其實際操作情況，注意觀察其是怎樣檢驗控制產(chǎn)品質(zhì)量，甚至有的還要求看該生產(chǎn)流程中質(zhì)量檢驗的書面要求（即操作規(guī)程的文件資料）。而且企業(yè)用工情況須符合國際勞工標準，有些國際著名跨國公司在考察民營生產(chǎn)型小企業(yè)時，除了到工廠車間轉(zhuǎn)，還看企業(yè)職工的花名冊，查看職工的年齡，確認是否有使用童工的現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)使用童工，即使其他方面好，外商也會放棄把該企業(yè)作為供貨商。這點民營生產(chǎn)型小企業(yè)尤其要注意。
4.重視整個企業(yè)的生產(chǎn)組織管理。筆者在陪同外商考察國內(nèi)生產(chǎn)廠家時，注意到外商一般不會考慮與生產(chǎn)車間光線昏暗、廠區(qū)及車間內(nèi)布置雜亂的企業(yè)合作。而且因考慮作為長期的合作伙伴，還要察看能確保企業(yè)安全生產(chǎn)的設(shè)施情況。所以，小企業(yè)要重視整個企業(yè)的生產(chǎn)組織管理，在車間入口附近公布當周（或當月）的生產(chǎn)管理計劃，以及生產(chǎn)質(zhì)量管理要求，生產(chǎn)車間要寬敞明亮，車間內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備、原材料、產(chǎn)成品等安放要安排井然有序。并注意在車間內(nèi)留有足夠的安全通道，配備好應(yīng)急照明、滅火設(shè)備等良好的安全設(shè)施。
外商很注意人性化的管理。所以，即使企業(yè)小，也要爭取做到整個廠區(qū)整潔有序，并重視廠區(qū)綠化，對員工進行人性化的管理，定會給外商留下良好印象。
另外，建立自己的英文網(wǎng)站介紹自己的產(chǎn)品和企業(yè)十分重要。筆者認識不少欲采購我國產(chǎn)品的外商，都是首先很重視瀏覽民營生產(chǎn)型小企業(yè)的英文網(wǎng)站，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，能達到外商要求的國際標準，價格又適中，就可能會有欲采購產(chǎn)品的外商主動上門來詢問。
（中國民航大學(xué)基建處，天津300300）
摘要：越來越多的“90后”學(xué)生群體進入到高校進行學(xué)習(xí)，新一代學(xué)生的到來給校園生活注入了新的活力，也產(chǎn)生了相應(yīng)的問題。本文對行業(yè)型院校的學(xué)生特點進行了概括，分析了這些特點的成因，結(jié)合中國民航大學(xué)的實際，對行業(yè)型院校思想政治教育工作提出了具體的建議。
關(guān)鍵詞 ：行業(yè)型院校；思想政治教育；中國民航大學(xué)；“90后”學(xué)生群體
中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：1671—1580（2014）06—0025—02
收稿日期：2014—01—22
作者簡介：左朋濤（1974— ），男，遼寧鐵嶺人。中國民航大學(xué)基建處，講師，研究方向：思想政治教育。
一、新時期行業(yè)型院校的學(xué)生特點
（一）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好
由于行業(yè)型院校部分專業(yè)設(shè)置的特殊性，通過國家高等學(xué)校入學(xué)統(tǒng)一考試考入行業(yè)型院校進行學(xué)習(xí)的學(xué)生大部分分數(shù)很高。根據(jù)調(diào)查，雖然中國民航大學(xué)為本二批次院校，但個別專業(yè)的錄取分數(shù)錢已經(jīng)超過當?shù)乇疽慌匿浫》謹?shù)線，這說明進入學(xué)校的學(xué)生在初高中所接受的基礎(chǔ)教育比較扎實，生源質(zhì)量較高。這為學(xué)生接下來在高校繼續(xù)深造打下了很好的基礎(chǔ)。
（二）學(xué)習(xí)環(huán)境獨特
行業(yè)型院?；A(chǔ)專業(yè)課程和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生有謙虛謹慎的態(tài)度和踏實嚴謹?shù)淖黠L(fēng)。經(jīng)過一段時間的熏陶感染，在與周圍同學(xué)、學(xué)長和老師的交流中，學(xué)生能夠很快地做好自我定位，與環(huán)境融為一體，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，對專業(yè)學(xué)習(xí)有一定的促進作用。
（三）就業(yè)目標明確
由于畢業(yè)后行業(yè)內(nèi)招聘單位的專業(yè)性要求，在進入行業(yè)型院校各個專業(yè)開始學(xué)習(xí)時，學(xué)生們對將來的工作崗位就有了大致的了解。與畢業(yè)后還不知道能做什么的其他非行業(yè)型院校的同學(xué)相比，具有先天的優(yōu)勢，這樣能夠促使他們更好地投入到專業(yè)課的學(xué)習(xí)和實踐當中，在擇業(yè)的時候目標更加清晰。
（四）學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正
由于就業(yè)壓力小，部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，逐漸養(yǎng)成了懶惰松散的學(xué)習(xí)習(xí)慣，遲到、早退、逃課、少上晚自習(xí)現(xiàn)象普遍存在；少數(shù)學(xué)生上課不認真聽講，看課外書籍、玩手機、睡覺等；更有個別學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，置學(xué)業(yè)于不顧；有的學(xué)生考前臨時突擊復(fù)習(xí)，抱著僥幸心理，企圖蒙混過關(guān)；更有甚者寄希望于“小聰明”，造成考試作弊、違紀的后果。
二、形成原因
（一）良好的就業(yè)前景
“就業(yè)無壓力，學(xué)習(xí)無動力”，學(xué)生就業(yè)壓力減弱，從客觀上降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。以我校為例，隨著我國民航運輸業(yè)的快速發(fā)展，機務(wù)維修等專業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況一向較好，就業(yè)率接近百分百，該類專業(yè)學(xué)生基本沒有就業(yè)壓力。學(xué)生沒有了負擔，對學(xué)業(yè)的重視程度也就遠遠低于其他專業(yè)。
（二）依賴性的學(xué)習(xí)方式
“90后”學(xué)生成長環(huán)境較之以往任何時期都好，正是這種成長氛圍養(yǎng)成了他們“大家閨秀”式的個性。在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)為缺乏獨立自主的學(xué)習(xí)精神，很少主動學(xué)習(xí)，更談不上主動進行研究性學(xué)習(xí)了。由于我國民航相關(guān)技術(shù)的滯后性，大多數(shù)學(xué)生很少能接觸到先進的民航前沿技術(shù)或者獲得相關(guān)的學(xué)習(xí)進修機會，導(dǎo)致動手能力得不到應(yīng)有的發(fā)展，僅僅依賴課本和課堂上講授的知識，很少主動鉆研學(xué)習(xí)。
（三）師資配比不足
近年來，高校連續(xù)擴招，帶來的后果就是師資力量嚴重不足。以中國民航大學(xué)某院輔導(dǎo)員的配備為例，多數(shù)年級的輔導(dǎo)員與學(xué)生的數(shù)量比達到1：300，有的甚至更高。經(jīng)典的木桶理論告訴我們，某件事情的成功與否，取決于系統(tǒng)中的短板能否得到延伸。輔導(dǎo)員數(shù)量不足直接影響思想政治教育的效果，學(xué)風(fēng)建設(shè)缺乏應(yīng)有的力度，不能形成持久、有效的學(xué)風(fēng)建設(shè)體系，降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
（四）社會負面影響突出
社會的發(fā)展為大學(xué)生的成長成才提供了廣闊的平臺，但由于大學(xué)生社會經(jīng)驗缺乏，更容易受社會上不良因素的影響。大學(xué)生求職困難的現(xiàn)狀，就業(yè)機會的不均等，更加劇了他們思想天平的傾斜，意志不強的學(xué)生，很容易迷失方向，動搖他們對學(xué)習(xí)的信心。
三、行業(yè)型院校思想教育工作的相關(guān)建議
（一）以學(xué)生為本，營造公平公正的學(xué)習(xí)環(huán)境
要以每一名學(xué)生的成長成才為教育目標和最終目的，堅持公平公正的教育原則，保證對待學(xué)生要一視同仁，客觀公正，不因?qū)W生家庭出身的貧富、個人成績的優(yōu)劣等在主觀上產(chǎn)生佑護或歧視的傾向。在教育中，讓所有的學(xué)生都要學(xué)會獨立自主，端正學(xué)習(xí)心態(tài)，公平參與競爭。養(yǎng)成自立自強的勇氣和樂觀的性格可以使人的思維活躍，更容易發(fā)揮主觀能動性，為學(xué)習(xí)和工作提供積極的動力。
（二）鼓勵學(xué)生持之以恒、勇于創(chuàng)新、積極向上
教育引導(dǎo)大學(xué)生樹立成才的信念，擔負起服務(wù)社會建設(shè)的使命?？裳埑晒Φ膬?yōu)秀校友來校為學(xué)生做講座，讓學(xué)生體會創(chuàng)業(yè)的艱辛、追求理想的執(zhí)著和服務(wù)社會的榮耀。通過現(xiàn)實的事例讓學(xué)生總結(jié)出他們從平凡到偉大的動力源泉，多一些激勵就會多一些鞭策，多一些經(jīng)驗就會多一些正確的認識。中國民航大學(xué)堅持多次舉辦行業(yè)人事高管進校園和科技文化校園行等系列講座，為同學(xué)們的職業(yè)生涯建設(shè)和科技創(chuàng)新能力的發(fā)展提供了很好的平臺。
（三）建立激勵機制，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性
發(fā)揮評獎、評優(yōu)的激勵作用。在大學(xué)生中積極開展評選學(xué)習(xí)優(yōu)秀個人、優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級、科技創(chuàng)新活動先進個人等評選活動，設(shè)立專項獎勵基金，對于在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)突出的個人和集體，給予一定的精神或物質(zhì)獎勵，授予榮譽稱號。通過表彰優(yōu)秀，在學(xué)生中形成一股向上的動力，通過樹立先進典型對所有學(xué)生進行激勵，形成人人爭先、爭優(yōu)的學(xué)習(xí)氛圍。
（四）建立三方導(dǎo)師隊伍，提高教育水平
建立由學(xué)生輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師和專業(yè)任課教師組成的三方導(dǎo)師隊伍，輔導(dǎo)員主要負責學(xué)生的思想政治教育、行為規(guī)范管理和事務(wù)工作，班導(dǎo)師對所帶學(xué)生給予學(xué)習(xí)和生活等方面的幫助，專業(yè)教師則更多地引導(dǎo)學(xué)生參與到科研實踐當中，讓他們得到更多動手操作和實踐鍛煉的機會。
（五）加強交流，健全并落實各項管理制度
建立、落實各項學(xué)生管理制度。以中國民航大學(xué)某學(xué)院為例，學(xué)院內(nèi)部建立了年級主任聽課制度，要求年級主任積極深入課堂，記錄學(xué)生聽課狀態(tài)，并與任課教師多交流，適時了解學(xué)生的意見和建議，開展師生座談活動。通過齊抓共管，很好地保證了較高的課堂出勤率和較好的課堂學(xué)習(xí)效果。另外，為了提高學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)水平，學(xué)院在每學(xué)期考試前召開考風(fēng)考紀動員和案例宣講大會，使學(xué)生明確考試的嚴肅性，杜絕考試違紀、作弊事件的發(fā)生 。
（六）巧妙結(jié)合，開展行業(yè)型院校特色學(xué)風(fēng)建設(shè)
作為行業(yè)型院校，要根據(jù)行業(yè)的特點和人才培養(yǎng)的目標，采取措施，形成富有特色的學(xué)風(fēng)。根本原則是把學(xué)風(fēng)建設(shè)與自身的特色相結(jié)合，理論聯(lián)系實際，以滿足人才需求和提升素質(zhì)為突破口，開拓思路，創(chuàng)新方法，形成特色。中國民航大學(xué)始終堅持以“篤學(xué)、精博、嚴謹、創(chuàng)新”為要求開展學(xué)風(fēng)建設(shè)，在新生入學(xué)教育環(huán)節(jié)即開展特色專業(yè)教育，結(jié)合多次社會實踐和企業(yè)實習(xí)，將學(xué)風(fēng)建設(shè)貫穿大學(xué)教育的全過程，有效提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。
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